輿情制度培訓總結(jié)(熱門十三篇)

在日常生活和工作中，制度使用的情況越來越多，制度一般指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準則，也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范或一定的規(guī)格。我們該怎么擬定制度呢？下面是小編幫大家整理的輿情管理制度，歡迎閱讀與收藏。

輿情制度培訓總結(jié) 篇1

為正確引導(dǎo)社會輿論，高度重視“網(wǎng)絡(luò)問政”，樹立正確的輿論導(dǎo)向，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)系群眾、溝通民意的橋梁作用，進一步拓寬網(wǎng)絡(luò)民意表達和訴求渠道，重視和解決群眾反映的熱點難點問題，把網(wǎng)絡(luò)民意真正落實到政府部門具體的公共決策和政策執(zhí)行過程中。特制定阜合園區(qū)網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作制度。

一、總體要求

通過開展網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作，進一步規(guī)范和完善建設(shè)系統(tǒng)與網(wǎng)民互動交流制度，深入了解民意、體察民情、匯聚民智，及時做好網(wǎng)絡(luò)輿情回復(fù)，正確引導(dǎo)社會輿論。

二、工作領(lǐng)導(dǎo)小組設(shè)置

成立園區(qū)網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作小組，由市委常委、園區(qū)黨工委書記、管委會主任王厚亮任組長，園區(qū)班子成員李炳云、范毅明、張振、李向陽、趙鵬程、劉興，各局辦主要負責人任副組長，園區(qū)各局辦相關(guān)人員為成員。網(wǎng)絡(luò)輿情管理職責：每天上網(wǎng)瀏覽“阜陽合肥現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)園區(qū)”網(wǎng)站公眾留言并及時回復(fù)群眾提問，自覺遵守相關(guān)法律法規(guī)，以部門或個人身份積極參與發(fā)貼或跟貼，在線引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿情。

三、辦理流程

1.受理留言。網(wǎng)絡(luò)輿情管理員對園區(qū)網(wǎng)站公眾留言板、內(nèi)的群眾投訴、意見和建議，及時予以下載登記并按照相關(guān)流程，在第一時間予以積極回應(yīng)辦理。

2.批辦留言。對上報的內(nèi)容進行審核，需回復(fù)的留言信息，經(jīng)園區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)提出辦理意見并批轉(zhuǎn)相關(guān)或人員辦理落實；對需要多個部門辦理的進行協(xié)調(diào)，明確牽頭領(lǐng)辦部門。

3.辦理回復(fù)。相關(guān)部門或個人收到批辦的意見后，對網(wǎng)民留言所涉及的具體事項要及時進行調(diào)查、核實、處置?；貜?fù)辦理情況及回復(fù)意見要在3日內(nèi)以書面形式報送管委會(黨工委)辦公室。

4.跟蹤督辦。管委會(黨工委)辦公室對批轉(zhuǎn)出去的留言辦理件進行跟蹤，對未按時辦理或不按有關(guān)規(guī)定辦理的承辦部門或個人進行督辦，確保問題按期辦結(jié)。

5.審定回復(fù)。相關(guān)部門上報的書面回復(fù)意見，經(jīng)園區(qū)領(lǐng)導(dǎo)審定后，由指定的網(wǎng)絡(luò)輿情管理員將答復(fù)內(nèi)容通過網(wǎng)民原留言的網(wǎng)站進行反饋?；貜?fù)的'時限為網(wǎng)民反映事項后3日內(nèi)，確需延長辦理時間的不得超過5日。

6.立卷歸檔。辦公室對網(wǎng)民反映的問題、意見、建議的原始材料、本部門的辦理情況、交辦回復(fù)記錄、領(lǐng)導(dǎo)批示件和其他具有保存價值的材料，要及時立卷歸檔。

7.監(jiān)督檢查。對部門網(wǎng)民留言答復(fù)情況進行跟蹤登記，對未及時辦理的留言要進行催辦，對超過規(guī)定期限既未作回復(fù)，又未作說明的部門，將進行通報。

四、辦理要求

1.深化認識、加強領(lǐng)導(dǎo)。網(wǎng)絡(luò)輿情工作是新形勢下暢通民意渠道、做好群眾工作、化解基層矛盾、促進社會和諧的一項工作舉措。各部門主要負責人要從貫徹落實科學發(fā)展觀、構(gòu)建社會主義和諧社會的高度，充分認識做好這項工作的重要性和必要性，真正把這項工作列入重要議事日程，確定一名聯(lián)絡(luò)員具體負責辦理，切實把這項工作落到實處。

2.求真務(wù)實、及時辦理。部門要加強組織協(xié)調(diào)，堅持實事求是，真心誠意納言，實實在在解難題，扎扎實實辦實事。對于訴求合理、有條件解決的，要立即給予解決；對于應(yīng)該辦理但一時不具備條件解決的，要積極創(chuàng)造條件，盡快解決；對于不符合政策法規(guī)的，要認真做好宣傳教育和思想疏導(dǎo)工作，真正做到讓網(wǎng)民滿意，以實際行動解民之憂、取信于民。

3.善于總結(jié)、不斷提高。網(wǎng)絡(luò)輿情工作是一項全新的工作，也是一項長期的任務(wù)。園區(qū)要注重實踐，勇于創(chuàng)新，不斷總結(jié)辦理經(jīng)驗，探索辦理規(guī)律，完善信息技術(shù)平臺，建立長效工作機制，用制度和機制保障辦理工作的規(guī)范化、程序化。

4.注重引導(dǎo)、注意保密。在辦理工作中，要注重引導(dǎo)網(wǎng)民提供真實身份，通過合法途徑、合理方式實事求是地反映有關(guān)問題、表達利益訴求。部門及網(wǎng)絡(luò)輿情網(wǎng)評員要嚴格遵守《中華人民共和國信訪條例》、《中華人民共和國政府信息公開條例》及相關(guān)保密制度等有關(guān)規(guī)定，不得泄露國家機密和不宜公開的信息。

輿情制度培訓總結(jié) 篇2

20xx年上半年，我局積極履行市場監(jiān)管職能，以打擊網(wǎng)絡(luò)虛假宣傳、違法廣告，整治互聯(lián)網(wǎng)不正當競爭行為為抓手，圍繞民生熱點重點，開展網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管專項行動，打擊網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營非法主體、網(wǎng)上銷售違法行為，著力凈化我區(qū)的網(wǎng)絡(luò)消費環(huán)境。截至7月26日，已累計巡查網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟戶口5668家，其中企業(yè)網(wǎng)站2530家、網(wǎng)店3108家、微信公眾號30家，發(fā)現(xiàn)違規(guī)網(wǎng)頁536個，已責令整改違法違規(guī)主體26家，并及時處理網(wǎng)絡(luò)輿情9條。

上半年，我局主要開展了以下專項工作：

1.開展整治電商領(lǐng)域借慶祝名義從事商業(yè)謀利活動專項監(jiān)測監(jiān)管。委托第三方對各大電商平臺上銷售百年建黨紀念品的店鋪、個人進行逐一審查，安排部署所屬各分局對轄區(qū)范圍內(nèi)的`部分實體店和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營店現(xiàn)場檢查，均未發(fā)現(xiàn)明顯違法情況。同時，對上級移送的經(jīng)營主體違法行為線索，認真調(diào)查，依法處理。

2.集中整治校外培訓機構(gòu)利用不公平格式條款侵害消費者權(quán)益違法行為。我局在收到轄區(qū)內(nèi)各類校外培訓機構(gòu)格式合同后，委托專業(yè)律師進行評審，對存在不公平格式條款的依法調(diào)查處理。

3.開展“6·18”期間網(wǎng)絡(luò)商品和服務(wù)集中促銷專項監(jiān)測。針對新吳區(qū)內(nèi)90個企業(yè)網(wǎng)站、網(wǎng)店和微信公眾號進行專項監(jiān)測審查，共發(fā)現(xiàn)7個存在使用違規(guī)用語的情況，已通知所屬相關(guān)分局及時處理。

下半年，我局將進一步加強網(wǎng)絡(luò)綜合治理，重點做好以下工作：

1.繼續(xù)對轄區(qū)范圍內(nèi)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟戶口進行全面巡查。

2.加大對區(qū)重點企業(yè)檢查力度，重點打擊網(wǎng)絡(luò)虛假宣傳、違法廣告等違法行為。

3.持續(xù)做好集中整治校外培訓機構(gòu)利用不公平格式條款侵害消費者權(quán)益違法行為工作，及時收集整理所屬各分局處理結(jié)果。

4.進一步推進20xx年民生領(lǐng)域案件查辦“鐵拳”行動，加強網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)測力度，依托12315、12345大數(shù)據(jù)平臺梳理相關(guān)違法線索，并做好線索的流轉(zhuǎn)、處置和辦結(jié)流程。

5.運用好“江蘇省網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)測管理系統(tǒng)”新平臺，及時跟進相關(guān)行動。

輿情制度培訓總結(jié) 篇3

第一章總則

為規(guī)范輿情管理制度處理工作，提高組織內(nèi)部對輿情的應(yīng)對能力，保護組織聲譽，維護社會穩(wěn)定，特制定本細則。

第二章管理職責

第一節(jié)組織職責

1、輿情管理制度處理工作由組織內(nèi)設(shè)立的輿情管理部門負責組織實施。

2、輿情管理部門應(yīng)負責建立完善的輿情管理制度處理工作機制，明確職責分工，制定工作流程，配備專職人員。

3、輿情管理部門應(yīng)協(xié)調(diào)各部門合作，收集、整理、分析輿情信息，并提供決策支持。

第二節(jié)部門協(xié)作

1、各部門應(yīng)配合輿情管理部門的工作，提供相關(guān)信息和文件。

2、各部門涉及的輿情信息要及時上報輿情管理部門，并協(xié)助輿情管理部門對相關(guān)輿情進行處理。 3、各部門在輿情發(fā)生時，應(yīng)及時向輿情管理部門匯報情況，以便輿情管理部門及時處理，制定應(yīng)對措施。

第三章輿情信息處理

第一節(jié)輿情信息收集

1、輿情信息的收集可以通過多種途徑，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測、媒體監(jiān)測、社會調(diào)查等渠道。

2、輿情信息的收集應(yīng)及時、準確、全面，包括相關(guān)報告、新聞報道、網(wǎng)絡(luò)評論等。

3、收集的輿情信息應(yīng)及時上報輿情管理部門。

第二節(jié)輿情信息分析

1、輿情管理部門應(yīng)對收集到的輿情信息進行分析，包括輿情的來源、影響力、傳播途徑等。

2、輿情信息分析的目的是為了了解輿情的背后問題和原因，為制定應(yīng)對措施提供決策支持。

3、輿情信息分析應(yīng)結(jié)合實際情況，提出合理的分析結(jié)論和意見。

第三節(jié)輿情信息傳播

1、輿情管理部門應(yīng)制定輿情信息傳播策略，包括選擇合適的傳播途徑、發(fā)布時機和方式等。

2、輿情信息的傳播應(yīng)注重準確性、客觀性和時效性，避免傳播虛假信息或誤導(dǎo)性信息。

3、輿情信息傳播的目的是通過公開透明的方式，向公眾傳遞組織的聲音，化解危機，維護組織聲譽。

第四節(jié)輿情信息回應(yīng)

1、輿情管理部門應(yīng)對輿情信息進行回應(yīng)，及時向公眾解釋事實真相，并采取針對性的措施，回應(yīng)公眾關(guān)切。

2、輿情信息回應(yīng)應(yīng)客觀、真實、全面，根據(jù)不同情況選擇合適的回應(yīng)方式和內(nèi)容。

3、輿情信息回應(yīng)的目的是增強公眾對組織的`信任，消除負面影響，維護組織聲譽。

第四章應(yīng)急處置

第一節(jié)應(yīng)急預(yù)案

1、輿情管理部門應(yīng)制定輿情應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處置的流程和措施。

2、輿情應(yīng)急預(yù)案應(yīng)涵蓋各類輿情事件的處理方式，包括但不限于突發(fā)事件、負面報道、網(wǎng)絡(luò)謠言等。

3、輿情應(yīng)急預(yù)案的制定應(yīng)充分考慮各種應(yīng)急情況的可能性，并經(jīng)過定期演練和修訂。

第二節(jié)應(yīng)急通訊

1、輿情管理部門應(yīng)建立應(yīng)急通訊機制，確保在應(yīng)急情況下能及時、準確地向相關(guān)部門和人員傳達指示和信息。

2、應(yīng)急通訊可以通過各種方式進行，包括但不限于電話、短信、郵件等。

3、應(yīng)急通訊的內(nèi)容應(yīng)簡潔明了，重點突出，避免造成不必要的誤解或混亂。

第三節(jié)應(yīng)急處理

1、輿情發(fā)生后，輿情管理部門應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，組織相關(guān)部門和人員進行應(yīng)急處理。

2、應(yīng)急處理包括但不限于及時采取應(yīng)對措施、準備相關(guān)文件和材料、同輿情相關(guān)方進行溝通等。

3、應(yīng)急處理的目的是盡快控制輿情的擴散，減輕負面影響，保護組織聲譽。

第五章監(jiān)測與評估

第一節(jié)監(jiān)測機制

1、輿情管理部門應(yīng)建立輿情監(jiān)測機制，對組織相關(guān)輿情進行全面、系統(tǒng)的監(jiān)測。

2、輿情監(jiān)測的方式可以包括但不限于網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測、媒體監(jiān)測、輿情調(diào)查等。

3、輿情監(jiān)測的目的是及時了解輿情的發(fā)展狀況，為輿情處理提供決策支持。

第二節(jié)評估機制

1、輿情管理部門應(yīng)建立輿情評估機制，對輿情處理工作進行評估和總結(jié)。

2、輿情評估的內(nèi)容包括但不限于輿情處理的效果、輿情管理部門的工作情況、改進意見等。

3、輿情評估的結(jié)果應(yīng)及時反饋給相關(guān)部門和人員，以提高輿情管理工作的質(zhì)量和效率。

第六章法律責任

任何人在輿情管理處理過程中，如以虛假信息、謠言、誹謗等方式損害他人合法權(quán)益，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。

第七章附則

本細則由輿情管理部門負責解釋和修訂，自頒布之日起施行。

以上為輿情管理制度處理細則，供參考和執(zhí)行。

輿情制度培訓總結(jié) 篇4

時間飛逝，一晃而過，彈指之間已過一年，作為公司的一名網(wǎng)絡(luò)管理員，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下，完成了日常工作中的各項工作。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作。為了今后更好地工作，完善不足，特此將我今年的工作情況做一個總結(jié)并向領(lǐng)導(dǎo)匯報：

一、工作總結(jié)：

工作內(nèi)容：此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、管理，并保證公司計算機及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，公司計算機上軟件的.安裝及維護，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，防治機器及整個網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，以及公司計算機相關(guān)產(chǎn)品，例如打印機，復(fù)印機的日常故障維護及共享設(shè)置等。工作完成情況：

在日常工作中及時響應(yīng)了各部門的電腦軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)、打印機的維護。公司目前由于機器較多日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：硬件故障，系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。做到了盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時候，并做到了能立即解決，不能立即解決的也在最短的時間內(nèi)給予解決，保證了公司計算機的正常使用。

二、查找不足反思改進

這近一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作?；仡欉@一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自己的不足之處：

1、有時候在一些突發(fā)故障比較集中時，沒有分清輕重緩急，科學的去安排時間，導(dǎo)致少數(shù)問題處理不及時。

2、自己的思路還很窄對現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認識的不夠全面，自己對新技術(shù)掌握速度還不夠快。

三、提高認識持續(xù)進步

總結(jié)了過去，方能找到不足!對于來年的工作計劃，在總結(jié)上今年工作的同時，針對自己不足之處，我也做出了初步設(shè)想：

1、在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時，加強理論和業(yè)務(wù)知識學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平，把工作做到更好。

2、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。

20xx年的工作已順利完成，有收獲也有缺憾，本崗位作為公司一個服務(wù)性崗位，在工作中如果存在的一些問題望領(lǐng)導(dǎo)及同事指出并指導(dǎo)!在來年，我會繼續(xù)秉著兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守的態(tài)度，把工作做得更好，讓自己的能力得到進一步的提高。

輿情制度培訓總結(jié) 篇5

時間過的很快，社團聯(lián)宣傳部在20XX年的工作中取得了不少的成績，同時也有很多問題需要進一步的提高。做什么事都要有總結(jié)，這樣才能為以后做好工作做好充分的準備。首先由于部長是今年九月份從人文與經(jīng)濟學院調(diào)到社團聯(lián)宣傳部的，所以對于以前的情況不是很了解，中國地質(zhì)大學社團聯(lián)合會宣傳部年度工作總結(jié)只能從今年九月份開始寫，這是需要說明的一點。但是主席團為發(fā)揮宣傳部在社團聯(lián)工作中的作用，統(tǒng)一思路，整合力量，增強凝聚力和戰(zhàn)斗力，更好地做好社團聯(lián)的宣傳工作，為中國地質(zhì)大學社團聯(lián)合會提供充分、優(yōu)質(zhì)的宣傳服務(wù)，主席團在20XX年給宣傳部強大的物質(zhì)支持和精神動力。由楊博智副主席專門分管宣傳工作，配備強有力的主要干部，組建了一個積極高效的宣傳隊伍，形成了新的宣傳體制和工作模式，為本學期宣傳工作取得各項成就奠定了良好的基礎(chǔ)。

總結(jié)本學期宣傳工作，我們認為，宣傳部在主席團尤其是施瓊主席的關(guān)心、督促下，在楊博智副主席的領(lǐng)導(dǎo)下，部門全體同仁齊心協(xié)力，通力合作，精誠團結(jié)，不僅順利而且高質(zhì)量地完成了社團聯(lián)各項工作的宣傳報道，總的說來，我們在以下幾方面取得一些成績。

一、團隊建設(shè)創(chuàng)新

首先，選拔人才，組成部門。中國地質(zhì)大學社團聯(lián)合會宣傳部于20xx年9月24~25日在大學生活動中心門前和所有社團一起招新。有62人報名填寫表格，于9月25~26日晚在大學生活動中心一樓進行面試，考慮到我們宣傳部需要藝術(shù)類的同學比較多，然而我們又沒有在北區(qū)設(shè)置招新點，所以北區(qū)的同學相對較少，在征得主席團的同意下，我們在人文與經(jīng)濟學院進行了特招計劃，在藝術(shù)班中限定5個名額選拔最優(yōu)秀的同學上報社團聯(lián)，后再于9月26日在大學生活動中心統(tǒng)一面試，在第一輪面試后我們確定了27名同學通過初試，國慶節(jié)過后我們進行了第二次面試，最終在第二輪面試結(jié)束后確定了18名比較優(yōu)秀的同學在宣傳部，面試時所有考生做的題目已存檔。我們部第一次例會時強調(diào)所有部員有一個月的試用期，也就說在以后的一個月里我們將挑選更加優(yōu)秀的成員留在宣傳部，通過一個月的試用期，有的同學覺得自己不適合在宣傳部；有的覺得自己在社團聯(lián)干的太累，不能處理好自己學習與工作的關(guān)系；招生中通過一系列的選拔，宣傳部最終確定名額為14人。招新工作達到了預(yù)期的效果，為本年度社團聯(lián)選拔了優(yōu)秀的宣傳人才，為以后的宣傳工作奠定了良好的基礎(chǔ)。

其次，統(tǒng)一目標，分工協(xié)作。新的宣傳部首先把統(tǒng)一的目標當作基本理念確立下來，要求工作都必須以服務(wù)為前提，必須在主席團的統(tǒng)一指揮和調(diào)度下發(fā)揮積極性和主觀能動性，今年社團聯(lián)在工作時都是從各部抽調(diào)有優(yōu)秀成員組成工作小組，這樣提高了工作效率，同時更好的發(fā)揮了部員的主觀能動性。比如，本學期工作前期，宣傳部承擔了大量的海報張貼工作，大家發(fā)揮了奉獻精神，隨時服從調(diào)配，確保完成工作任務(wù)，付出了辛勤勞動，做出了重要貢獻。

第三，規(guī)范管理，注重學習。本學期，在主席團的要求下，各個部門都必須加強自身建設(shè)，規(guī)范化運作。宣傳部在這方面進行了初步探索。我們堅持了例會制度，每次在部門例會之之前，宣傳部先由主席團召開部長例會總結(jié)工作，解決問題，布置任務(wù)。在例會中大家互相學習，互相探討，讓大家都接觸一些不同的工作成為多面手，自身潛力得到開發(fā)，工作能力大大增強，宣傳部的吸引力和凝聚力也因此得到加強，內(nèi)部成員的感情也非常深厚，在工作之中結(jié)下深厚的友誼。

二、工作服務(wù)到位，構(gòu)建立體化宣傳模式

首先，宣傳部統(tǒng)攬大局，注重策劃。

1、與兄弟部門加強溝通，密切合作。宣傳部是個服務(wù)部門，與各個部門的溝通協(xié)調(diào)工作極為重要，我們的主動和積極受到各個部門的積極評價和感謝。

2、改革海報張貼工作。由于覺得以往宣傳部的力度不夠強，所以本學期在張貼海報時采用了整版，整面張貼的做法，加強了宣傳了效果，增強海報的視覺沖擊力。很難想象各個活動能夠火暴開場！正是我們齊心協(xié)力，相互支持，各項工作才得到推進，取得可喜的成績。

3、宣傳板制作力度加大，做工強調(diào)精細，內(nèi)容切合主題，從而更好的達到宣傳的效果，同時希望帶動學校的宣傳之風。

4、噴繪制作依靠贊助，不用社團聯(lián)內(nèi)部自己專門拿出制作噴繪的費用，這點在本學期有顯著的成果。

其次，將本學期各活動宣傳工作一下。

1、社團文化藝術(shù)節(jié)開幕式。在招新工作結(jié)束不久，我們宣傳部工作走上正軌，迎來了第五界社團文化藝術(shù)節(jié)。這是大家進入部里面對的第一個宣傳任務(wù)。但是通過全體部員的集體討論研究，我們拿出了一套有力的宣傳方案。全體部員利用星期六和星期天的時間制作宣傳，我們做了四塊板子的宣傳，版面設(shè)計有創(chuàng)意，手工細致，受到了主席團的表揚，得到了學校同學的一致好評。同時我們自己給自己提出了更高的要求，這一次的質(zhì)量，是下次的最低要求。通過有力地宣傳我們收集了大量的標志和吉祥物，最后選擇了能代表此次活動的意義的標志和吉祥物。我們還為藝術(shù)節(jié)的開幕式制作舞臺布置，為藝術(shù)節(jié)的開始做了一個很好的前序

2、新秀選拔大賽。在《新勝杯》新秀選拔大賽期間，我們做了積極的宣傳工作。我們在校園內(nèi)，以海報為主，其他宣傳方式配合進行宣傳，部里內(nèi)部自己設(shè)計海報，打印一定數(shù)量，在校園內(nèi)人流多的地方貼海報讓同學們更多的知道，了解這次活動的意義。通過大家的努力，新秀在校園內(nèi)有了一定的影響力。并且我們制作了三塊板子的板幅的宣傳板，真實的展現(xiàn)新秀，讓更多的人加入新秀選拔的'隊伍行列中來。新秀的活動中，我們主要以宣傳板，海報為主，噴繪和其他海報都由商家制作，大大為社團聯(lián)節(jié)約了經(jīng)費。

3、社團發(fā)展論壇的宣傳。社團的論壇是社團聯(lián)不可缺少的一個重要部分，大家積極的宣傳論壇，讓論壇成為校園一道亮麗的風景線。這次的宣傳活動，我們經(jīng)過研究決定換用以往的宣傳方式，采用部里支配專門的人員為其制作宣傳的方式，同時加大宣傳力度。通過大家一起的努力為社團的第一次論壇，第二次論壇做了很全面的宣傳，展現(xiàn)了很好的社團精神。

4 、社團文化藝術(shù)節(jié)的閉幕式。

為期三個月的社團文化藝術(shù)節(jié)以接近尾聲，同時迎來本年度的社團表彰大會，以及新秀選拔大賽的總決賽。許多的宣傳工作，有必要認真的去做。在我們宣傳部大家積極的提出自己的宣傳想法。在最后一次的宣傳工作中，大家充分感受到我們部門的溫暖和成績。

最后，取得的成績和不足之處以及對來年的展望。

對每一次的宣傳工作都認真負責，我們采用多樣的宣傳方式，提高了宣傳力度，并且我們對部員進行不定期的學習，讓他們更多等有效的學習，認識宣傳的方式方法。我們部在10月份被評為“優(yōu)秀部門”，在11月份被評為“標兵部門”，同時多次受到主席團成員的表揚。本學期我們主要采用手繪的宣傳方式，減少了電腦噴繪的制作，減少了宣傳工作在校園里帶給同學們的不良影響。同時帶動部員提高自己手繪的能力，讓部員在思想和行動中加速發(fā)展自己。同時我們積極配合其他部門的工作，做到有分工，有合作。由于經(jīng)驗和能力的不足，我們的宣傳工作還存在一些問題和不足。從宏觀意義上講，我們還缺乏真正把握社團輿論導(dǎo)向的能力，缺乏為廣大社團和同學提供符合學校辦學理想的主流價值觀的能力；更缺乏用這種價值觀去影響廣大同學的能力。我們只能勉為其難，做些力所能及的細微工作。從微觀上來看，我們很多工作也存在大量需要改進的地方。

明年宣傳工作將繼續(xù)圍繞社團聯(lián)合會的工作大局，在主席團的領(lǐng)導(dǎo)下，開展工作。認真完成好每一次的任務(wù)。

輿情制度培訓總結(jié) 篇6

一年來，在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在鎮(zhèn)宣統(tǒng)辦的指導(dǎo)下，社區(qū)宣傳工作始終緊緊圍繞社會主義新農(nóng)村建設(shè)這條主線，立足自身優(yōu)勢，不斷豐富載體，創(chuàng)新工作機制，扎實有效地開展精神文明建設(shè)等各類創(chuàng)建活動，整體推進了社區(qū)各項工作的健康協(xié)調(diào)發(fā)展，為構(gòu)建和諧城鄉(xiāng)新社區(qū)奠定了良好基礎(chǔ)，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一、強化領(lǐng)導(dǎo)，健全機制，形成精神文明建設(shè)的強大合力

社區(qū)始終把精神文明建設(shè)作為促進“三個文明”建設(shè)的基礎(chǔ)工程、作為擴大對外開放的形象工程、作為踐行“三個代表”的民心工程，精心組織，周密部署，強化領(lǐng)導(dǎo)。具體做到了“三個到位”：

一是思想認識到位。把精神文明建設(shè)作為推動社區(qū)“三個文明”建設(shè)的重中之重，列入社區(qū)各項年終考核內(nèi)容之中。

二是組織領(lǐng)導(dǎo)到位。成立了由xx領(lǐng)導(dǎo)任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)為常務(wù)副組長的精神文明建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組。建立了領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，班子成員共同抓的領(lǐng)導(dǎo)體制，形成了有人管事的領(lǐng)導(dǎo)體系和有人干事的工作機制。

三是宣傳發(fā)動到位。主要采取會議、懸掛橫幅、宣傳欄、社區(qū)短信發(fā)送平臺、印發(fā)宣傳材料等各種途徑，大力宣傳精神文明建設(shè)的目的、意義及工作要求，并積極向xx報等媒介推薦創(chuàng)建活動中涌現(xiàn)出來的好人好事好例子，營造了濃厚的輿論氛圍。

二、整合遠教資源，加強理論學習，重視道德教育

xx社區(qū)以創(chuàng)建“遠教精品示范點”為契機，整合社區(qū)內(nèi)各方資源，讓社區(qū)內(nèi)更多村民因遠教受益。為了加快幸福社區(qū)建設(shè)，社區(qū)新建了便民服務(wù)中心，二樓會議室作為遠教會議室，并重點抓好學用結(jié)合工作。充分利用社區(qū)內(nèi)xx村、xxx基地及xxx茶基地資源，多多開展村干部素質(zhì)遠教培訓、茶葉種植培訓、海產(chǎn)品養(yǎng)殖業(yè)培訓等培訓工程。今年是是基層組織建設(shè)年，社區(qū)突出紅色教育學習，每季度定期組織社區(qū)干部和村兩委干部到社區(qū)會議室觀看學習中央會議精神。組織并要求全社區(qū)村站點觀看現(xiàn)場直播；日常工作中堅持將“三心四德”工程建設(shè)融合到家庭、學校、社會中，做到三個結(jié)合，以各項活動為載體，充分調(diào)動家庭、學校、社會參與“三心四德”建設(shè)的`積極性。一是“三心四德”工程建設(shè)同家庭教育相結(jié)合，今年組織了社區(qū)“好婆婆、好媳婦”評選活動，讓“三心四德”滲透到每個家庭中；二是“三心四德”與學校教育相結(jié)合，“今年暑假社區(qū)組織和協(xié)調(diào)xx職業(yè)技術(shù)學院大學生義務(wù)支教隊伍結(jié)合學生實際和身心特點在xx第六中小學開展《子弟規(guī)》、《感恩的心》等課程進行“三心四德”教育，充分發(fā)揮課堂教學的滲透作用；三是“三心四德”工程建設(shè)與社區(qū)活動相結(jié)合，今年端午節(jié)和鎮(zhèn)婦聯(lián)共同舉辦了“與粽飄香、愛心傳遞”墨城敬老院巾幗慰問活動，關(guān)心、關(guān)愛老人，弘揚尊老敬老傳統(tǒng)文化。

三、扎實工作，宣傳到位，服務(wù)全局

xx社區(qū)緊緊圍繞中心，扎實有效地開展各類宣傳工作，有效推進社區(qū)各項工作順利開展。

1、建設(shè)文體服務(wù)中心，豐富村民業(yè)余生活。目前，文體服務(wù)中心已建成投入使用，內(nèi)設(shè)有農(nóng)家書屋、電子閱覽室、健身房等配套設(shè)施，并以此為載體開展了各項豐富多彩的活動和精彩的比賽，積極調(diào)動了村民參與社區(qū)文體活動的興趣，豐富了群眾文體生活，提高了群眾幸福感和滿意度。

2、打造和利用宣傳工作載體，多渠道推進政務(wù)公開。3月份至今通過xx社區(qū)官方微博發(fā)布本社區(qū)各類信息72條；上傳社區(qū)基層動態(tài)112條；“相約墨城勵志起航”xx職業(yè)技術(shù)學院來墨城暑期社會實踐期間追蹤系列報道12篇；短信群發(fā)平臺發(fā)布計生、新農(nóng)合、文明創(chuàng)建、防災(zāi)抗臺、青山白化、禁毒等各類信息3500余條；以最簡捷、最有效地方式推進政務(wù)公開。

3、樹立典型，推進精神文明創(chuàng)建。今年，xx社區(qū)已有2個村申報創(chuàng)建縣級文明村，處于驗收備戰(zhàn)階段；1個村申報創(chuàng)建市級衛(wèi)生村已通過驗收；目前正在創(chuàng)建xx市文化示范新社區(qū)，申報材料已于近日提交上級有關(guān)部門。

總之，今年我社區(qū)宣傳工作狠抓了責任靠實和任務(wù)落實，取得了一定的成效。但與上級領(lǐng)導(dǎo)和廣大群眾的要求相比還有一定差距，我們將在今后的工作中積極探索和改進，力爭把xx社區(qū)精神文明建設(shè)工作提升到一個更高的水平！

輿情制度培訓總結(jié) 篇7

為了切實提高xx網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控及應(yīng)對能力，及時、準確發(fā)布有關(guān)信息，掌握、引導(dǎo)輿情的主動權(quán)，最大程度地避免網(wǎng)絡(luò)輿情事件對公司造成的損害，減少負面影響，為xx持續(xù)、穩(wěn)定、高速發(fā)展提供良好的網(wǎng)絡(luò)輿論氛圍，特制定本預(yù)案。

一、工作原則

網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控應(yīng)對的原則是“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分工負責”；基本辦法是“專人巡查，提早發(fā)現(xiàn)，合理研判，積極應(yīng)對，先入為主，科學處置，消除影響”；基本手段是“進行新聞采訪報道，發(fā)布公司新聞通稿，網(wǎng)評跟帖及時應(yīng)對，召開新聞發(fā)布會”。

二、組織保障

按照《xxx有限責任公司網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控及應(yīng)對辦法》要求，公司成立網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控與應(yīng)對工作領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡稱“輿情應(yīng)對領(lǐng)導(dǎo)小組”），對事關(guān)xxx的輿情監(jiān)控和應(yīng)對工作起指導(dǎo)、監(jiān)督和決策作用。

組長：黨委書記

副組長：總經(jīng)理、黨委副書記

成員：xxx。

輿情應(yīng)對領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對工作辦公室（以下簡稱“輿情辦”），設(shè)在黨委宣傳部，宣傳部長兼任辦公室主任。重大輿情突發(fā)事件要成立新聞發(fā)布組，確定新聞發(fā)言人，統(tǒng)一對外信息發(fā)布內(nèi)容口徑。任何單位或個人均不得在當時和事后自行接受媒體采訪或發(fā)布信息。新聞發(fā)布組成員主要由公司領(lǐng)導(dǎo)，涉及輿情事件的單位、下屬公司負責人組成。

三、網(wǎng)絡(luò)輿情預(yù)警機制

1、網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控

網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控平臺24小時不間斷采集，輿情監(jiān)控工作人員設(shè)置監(jiān)測主題和關(guān)鍵詞，利用監(jiān)控平臺采集與xx相關(guān)的輿情。

及時對輿情監(jiān)控平臺采集到的負面網(wǎng)絡(luò)輿情進行人工判讀，對負面輿情做出準確判斷。發(fā)生突發(fā)事件時，黨委宣傳部組織涉事單位對網(wǎng)絡(luò)輿情進行不間斷跟蹤監(jiān)控，及時、全面掌握輿情走向，為正確研判、決策提供有力支撐。

2.網(wǎng)絡(luò)輿情的研判及預(yù)警

網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控平臺監(jiān)控到網(wǎng)絡(luò)輿情時，監(jiān)控工作人員第一時間上報網(wǎng)絡(luò)輿情辦公室，網(wǎng)絡(luò)輿情辦公室分析網(wǎng)絡(luò)輿情產(chǎn)生的原因，及時監(jiān)控關(guān)注該網(wǎng)絡(luò)輿情的內(nèi)容、成因、關(guān)注度、跟帖人數(shù)、熱點指數(shù)等動態(tài)指標，做好記錄、統(tǒng)計，以及目前輿情所處的發(fā)展階段和可能產(chǎn)生的`各種影響；網(wǎng)絡(luò)輿情辦公室與網(wǎng)絡(luò)輿情涉事單位保持緊密溝通，并按以下標準對網(wǎng)絡(luò)輿情準確分類。

網(wǎng)絡(luò)輿情分類：根據(jù)網(wǎng)絡(luò)熱度和網(wǎng)民關(guān)注度分為一般關(guān)注、重大和特別重大。一般網(wǎng)絡(luò)輿情是指，網(wǎng)民發(fā)表的對公司工作建議、問題反映、咨詢質(zhì)詢、個人利益訴求等。重大網(wǎng)絡(luò)輿情是指，該事件的網(wǎng)民點擊率1000-2999人次，或跟帖評論100-499篇，或被5家以下主流網(wǎng)站報道轉(zhuǎn)發(fā)的特殊時期網(wǎng)民關(guān)心、網(wǎng)媒關(guān)注的網(wǎng)絡(luò)輿情事件。特別重大網(wǎng)絡(luò)輿情是指，該事件的網(wǎng)民點擊率3000人次以上，或跟帖評論500篇以上，或被5家以上主流網(wǎng)站報道轉(zhuǎn)發(fā)的，涉及公司的突發(fā)、公共、食品、衛(wèi)生及自然災(zāi)害、生產(chǎn)質(zhì)量、安全保密等事件或嚴重影響公司形象及社會穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)熱點、網(wǎng)民熱議、網(wǎng)媒熱炒等網(wǎng)絡(luò)輿情事件。

四、網(wǎng)絡(luò)輿情的應(yīng)對處置

①一般網(wǎng)絡(luò)輿情

對于一般網(wǎng)絡(luò)輿情，由黨委宣傳部網(wǎng)絡(luò)輿情辦公室做出研判，并將該輿情在2小時內(nèi)轉(zhuǎn)達相關(guān)職能部門查清事實真相，在1天內(nèi)給出正面的解釋或解決，并將結(jié)果反饋黨委宣傳部，；黨委宣傳部網(wǎng)絡(luò)輿情辦公室和相關(guān)職能部門密切監(jiān)控該網(wǎng)絡(luò)輿情的走向，同時對輿情進行正面引導(dǎo)、疏導(dǎo)，直至輿情消除。

若網(wǎng)絡(luò)輿情不能消除或還有擴大跡象時，黨委宣傳部要及時上報輿情應(yīng)對領(lǐng)導(dǎo)小組，按照重大輿情應(yīng)對處置流程辦理。

②重大、特別重大網(wǎng)絡(luò)輿情

對重大、特別重大網(wǎng)絡(luò)輿情，輿情監(jiān)控工作人員應(yīng)立刻報告黨委宣傳部；黨委宣傳部立即匯報給輿情應(yīng)對領(lǐng)導(dǎo)小組，并責成輿情涉事單位立即調(diào)查事實真相，及時獲取事件詳細資料。輿情應(yīng)對領(lǐng)導(dǎo)小組召開緊急會議，迅速成立新聞發(fā)布組，確定新聞發(fā)言人。視情況向上級主管部門匯報輿情突發(fā)事件的情況和應(yīng)對方案。

新聞發(fā)布組根據(jù)輿情發(fā)展趨勢，適時組織召開新聞發(fā)布會，對外宣布事實真相以及處置結(jié)果；在綿陽市委宣傳部的指導(dǎo)下，運用主流網(wǎng)絡(luò)媒體、網(wǎng)絡(luò)評論員隊伍，采用跟貼回貼、發(fā)表評論、微博聲明等方式，對輿情進行正面引導(dǎo)、疏導(dǎo)，積極掌握輿情發(fā)展的主動權(quán)，黨委宣傳部和輿情涉事單位實時跟蹤該輿情走向，擬制報送《xxx網(wǎng)絡(luò)輿情通報》，直至網(wǎng)絡(luò)輿情消除。

五、后期處置

網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對處置結(jié)束后，輿情應(yīng)對領(lǐng)導(dǎo)小組組織有關(guān)部門（必要時可邀請網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對專家），對應(yīng)對處置工作進行全面總結(jié)和評估。對參與應(yīng)對處置工作的單位和個人進行責任考核獎懲，針對網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對處置工作中的成功經(jīng)驗以及暴露出來的問題，進一步修改完善本預(yù)案。

輿情制度培訓總結(jié) 篇8

緊張而有序的一年又要過去了，忙碌的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各同事的幫助下，我有序開展工作進度。為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓，本人工作總結(jié)如下：

一、計算機管理工作內(nèi)容如下：

工作內(nèi)容：工作中包括工廠網(wǎng)站維護，網(wǎng)站文章和圖片實時更新。工廠廠內(nèi)計算機硬件的維護及管理，保證工廠廠計算機及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作。對工廠廠內(nèi)部員工上網(wǎng)流量監(jiān)管，對各個部門上網(wǎng)IP分配管理。工廠廠計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，防治機器及整個網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，及工廠廠資源共享設(shè)置等。

二、計算機硬件維護及系統(tǒng)與軟件維護

工廠廠電腦共有110臺，日常維護的基本為100臺。由于機器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障，硬件故障及電腦周邊設(shè)備如打印機和路由器等。很多機器由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括殺毒軟件的安裝使用，office辦公軟件的使用等。

硬件故障維護相對復(fù)雜一些，由于部分電腦使用年限過長導(dǎo)致電子元件老化，引起電腦反應(yīng)慢，頻繁死機，數(shù)據(jù)丟失，出現(xiàn)這些情況電腦需要耐心的維護。

三、計算機病毒的防范與網(wǎng)絡(luò)維護情況

目前網(wǎng)絡(luò)計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播，為了做好防范措施，工廠廠的每臺機器都安裝了360安全衛(wèi)士和金山毒霸殺毒軟件，并定期自動升級，對發(fā)現(xiàn)病毒的`機器及時的進行處理。工廠廠機器中毒情況較為嚴重的主要有一次，財務(wù)部機器出現(xiàn)大面積office宏病毒中毒情況，主要涉財務(wù)部及相關(guān)部門的機器，中毒后office宏病毒會將該機器的excel數(shù)據(jù)篡改或丟失數(shù)據(jù)，并且電腦中office宏病毒會隨著U盤傳播，導(dǎo)致病毒擴散到各個部門電腦。

解決的方法：

1、先將電腦重要文件資料備份到移動硬盤，以防在維護中丟失資料。

2、下載office宏病毒專殺軟件，對財務(wù)部及相關(guān)部門電腦進行全面殺毒。

3、安裝360電腦衛(wèi)士和金山毒霸，對電腦維護及電腦病毒的防護。

4、升級office辦公軟件，防止病毒再次病發(fā)。

5、減少電腦之間互相使用U盤，盡量使用電子郵件工作(電子郵箱具備殺毒功能)。

四、工作中存在的不足：

1、工廠廠計算機及網(wǎng)絡(luò)方面的管理情況較為復(fù)雜管理不夠到位。

2、工廠廠目前軟硬件使用方面仍存在一些不足，維護管理中仍存在問題。

五、工作計劃：

1、緊緊圍繞工廠廠工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成了各項工作任務(wù)。我始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。

2、對公司內(nèi)部局域網(wǎng)進一步維護和管理，如：IP細致維護。

3、對每天公司員工上網(wǎng)流量進行監(jiān)控，并做好每天流量記錄。

4、做好每一天工作記錄，對經(jīng)常出現(xiàn)問題進行關(guān)注。

5、積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的有關(guān)工作，做到工作上有問題及時向領(lǐng)導(dǎo)尋求解決問題的方案，不懂就問，努力把工作做好。

輿情制度培訓總結(jié) 篇9

一、突發(fā)輿情事件應(yīng)對的基本方法

1.快速及時的回應(yīng)輿論關(guān)切問題：在這個過程中，需要明確回應(yīng)責任，通過線上（官微、官博、官網(wǎng)）與線下（發(fā)布會）相結(jié)合的方式及時回應(yīng)，雙管齊下，消解輿情熱度。

2.利用網(wǎng)絡(luò)媒體，搶占輿論制高點：在第一時間回應(yīng)輿論關(guān)切問題后，還應(yīng)該加強與網(wǎng)絡(luò)媒體的合作，有助于提升對外發(fā)布信息的權(quán)威和說服力。

3.把握輿情關(guān)注重點：主要目的在于發(fā)布的信息要盡可能的滿足網(wǎng)民的關(guān)注點，在這個過程中可以利用一些網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測系統(tǒng)，對輿情進行實時的跟蹤監(jiān)測，把握輿情態(tài)勢。

4.尊重網(wǎng)絡(luò)輿情傳播規(guī)律：輿情刪除是不現(xiàn)實的，要善于利用網(wǎng)絡(luò)傳播規(guī)律然后積極的引導(dǎo)輿情，如引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論轉(zhuǎn)移關(guān)注點、發(fā)布與傳遞一些正面的`聲音等。

5.積極尋找網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖：這種網(wǎng)民引導(dǎo)網(wǎng)民，用網(wǎng)民自己的聲音進行引導(dǎo)、感染網(wǎng)民，實現(xiàn)網(wǎng)民自我教育、自我引導(dǎo)的方式，在輿情引導(dǎo)的過程中可以達到事半功倍的效果。

二、突發(fā)輿情事件處置辦法

由于網(wǎng)絡(luò)輿情傳播速度快，傳播載體眾多，在應(yīng)對突發(fā)輿情的過程中，時效性很重要。為此，通過采購輿情監(jiān)測公司的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測系統(tǒng)加強網(wǎng)上輿情監(jiān)控，以及時發(fā)現(xiàn)輿情信息并監(jiān)測輿情的發(fā)展趨勢，已成為突發(fā)輿情事件處置的主要解決辦法。

以識微商情這樣的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測系統(tǒng)為例，可對全網(wǎng)輿情進行實時監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)輿情信息并監(jiān)測輿情的發(fā)展趨勢，負面輿情自動識別第一時間告警通知，挖掘輿情傳播演化過程中的傳播網(wǎng)站、傳播媒體、關(guān)鍵傳播節(jié)點以及傳播溯源、網(wǎng)民情感分析等，自動生成輿情分析統(tǒng)計圖表簡報，供突發(fā)輿情事件應(yīng)對工作決策參考。

輿情制度培訓總結(jié) 篇10

近年來，電信詐騙案件呈高發(fā)態(tài)勢，各地都在不斷的有案情發(fā)生。我鄉(xiāng)為有效遏制電信網(wǎng)絡(luò)詐騙新型違法犯罪活動的發(fā)展蔓延的勢頭，堅持打防結(jié)合、預(yù)防為主、綜合施策、標本兼治，構(gòu)建“責任明確、上下聯(lián)動、齊抓共管、嚴密防范”的工作格局。關(guān)注重點群體，開展多維度、多層次、多樣式的宣傳防范知識，讓廣大群眾進一步認清電信網(wǎng)絡(luò)詐騙新型違法犯罪的表現(xiàn)形式、詐騙手法，進一步提高社會公眾，特別是易被騙群體識騙、防騙能力。實現(xiàn)電信詐騙發(fā)案、群眾損失明顯下降目標，最大限度保護人民群眾的財產(chǎn)安全和合法權(quán)益，讓人民群眾的安全感更可持續(xù)、更有保障，營造更為安全穩(wěn)定的社會環(huán)境，現(xiàn)將我鄉(xiāng)打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙活動開展情況總結(jié)如下：

一、周密部署，有效開展治理工作XX月XX日，我鄉(xiāng)召開打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙違法犯罪工作會。我鄉(xiāng)派出所負責人詳細介紹當前電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的特點、類型和手段，通報近期電信網(wǎng)絡(luò)詐騙典型案件和全鄉(xiāng)打擊

治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙工作的情況，并指導(dǎo)推廣“國家反詐中心”APP安裝。

群眾的“錢袋子”是群眾幸福感、安全感和獲得感的重要體現(xiàn)，但當前防范治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的形勢依然嚴峻，我鄉(xiāng)全體干部要以維護好群眾切身利益為目標，創(chuàng)新宣傳方式方法，全面普及防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙知識，增強電信網(wǎng)絡(luò)詐騙防范治理工作的責任感和緊迫感，幫助群眾提升防范意識和能力。

二、聯(lián)防聯(lián)動，推進安裝“金鐘罩”針對街道社區(qū)人員密集的情況，我鄉(xiāng)機關(guān)干部和鄉(xiāng)直單位職工積極下沉到戶，地毯式開展反詐宣傳，指導(dǎo)群眾安裝“金鐘罩”預(yù)警系統(tǒng)——“國家反詐中心”APP。目前，街道社區(qū)居委會安裝率已達90%。

在疫苗接種現(xiàn)場，虛擬派出所民輔警、各村（社區(qū)）網(wǎng)格員和志愿者向群眾講解電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案例、手法和防范措施，并現(xiàn)場指導(dǎo)安裝“國家反詐中心”APP，做到反詐“疫苗”與新冠疫苗同步接種。

三、多維度宣傳，引導(dǎo)群眾防范自覺發(fā)動各村（社區(qū)）網(wǎng)格員持續(xù)入戶宣傳，每日統(tǒng)計工作數(shù)據(jù)，力爭做到全覆蓋，發(fā)放《致廣大居民朋友的一封信》13000余份，張貼反詐宣傳畫80余幅。

通過構(gòu)建“一村一警”的反詐體系，實現(xiàn)全鄉(xiāng)電信網(wǎng)絡(luò)防詐騙案件簡述、預(yù)警信息和防詐知識同步共享，高效提升群眾知曉率，讓各種詐騙形式無處遁形。

四、靶向治理，尋找勸返突破口對滯留緬北涉詐高危人員開展走訪入戶、電話核實、不定期的動態(tài)跟蹤。逐人分析研判，積極尋求勸返突破口，多次到高危人員家中宣傳打擊電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪的有關(guān)政策，動員高危人員親屬共同參與勸返高危人員回國。

下一步，我鄉(xiāng)將繼續(xù)全面開展電信網(wǎng)絡(luò)詐騙防范治理工作，廣泛開展反詐宣傳，全面提升群眾的防騙意識，提高群眾對電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的“免疫力”，讓群眾守住“錢袋子”，享受好日子。

在今后的.工作中，我鄉(xiāng)將繼續(xù)強化日常宣傳，積極營造良好的輿論氛圍，切實提高社會公眾的防范意識和識別能力，從源頭上有效防范和打擊電信詐騙，在做好為民服務(wù)的同時，進一步履行我鄉(xiāng)的社會責任和義務(wù)，通過我們的共同努力，提高人民群眾的滿意度。

輿情制度培訓總結(jié) 篇11

1、網(wǎng)絡(luò)是傳播信息的公共設(shè)施和渠道。遵守《網(wǎng)絡(luò)使用與管理制度》，既是維護秩序的需要，也是維護設(shè)備的需要，更是確保信息暢通的需要。按《網(wǎng)絡(luò)使用與管理制度》要求做，是守紀律和道德修養(yǎng)水平高的的表現(xiàn)，是教育工為人師表的體現(xiàn)。

2、學校的計算機和網(wǎng)絡(luò)原則上只供本校教職工使用，不對外來人員開放。

3、學校網(wǎng)絡(luò)主要用于教學、辦公，在上班時間內(nèi)不許利用網(wǎng)絡(luò)進行消遣。例如：網(wǎng)上嬉戲、談天等。

4、學校一般辦公室的老師和人員允許計算機上網(wǎng)使用時間為工作日中午休息時間和下午其次節(jié)課后，其余時間辦公室計算機只用于辦公，如有人因特別緣由需要上網(wǎng)，可經(jīng)有關(guān)部門同意在校計算機室上網(wǎng)。

5、不得利用網(wǎng)絡(luò)掃瞄或下載反動、不健康網(wǎng)站信息，不得利用任何手段攻擊校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)主機或其它網(wǎng)站計算機。

6、不得通過計算機和網(wǎng)絡(luò)發(fā)布和傳播反動、不健康信息和垃圾郵件信息。

7、使用計算機和網(wǎng)絡(luò)時必需使用防火墻，嚴格防范病毒和黑客攻擊，避開危及網(wǎng)絡(luò)安全大事發(fā)生和網(wǎng)絡(luò)資源遭破壞。

8、老師利用網(wǎng)絡(luò)進行教學時，應(yīng)當仔細指導(dǎo)同學使用，杜絕同學進行非教學目的的'網(wǎng)絡(luò)活動。

9、當網(wǎng)絡(luò)運行消失故障時，請各安全責任人準時報告校網(wǎng)絡(luò)管理人員，嚴禁擅自修改各種網(wǎng)絡(luò)配置。

10、各辦公室計算機和網(wǎng)絡(luò)使用和管理實行辦公室負責人責任制或?qū)Ｈ素撠煿芾砣素熑沃?，一?jīng)發(fā)覺違反計算機和網(wǎng)絡(luò)使用規(guī)定現(xiàn)象，將視狀況對違規(guī)者和管理責任人作肯定的處理或懲罰。

11、對違反以上規(guī)定者，學校將依據(jù)不憐憫況可對其作出50元以上的經(jīng)濟懲罰或紀律處分，直至清理出老師隊伍，情節(jié)嚴峻者，將依據(jù)國家的有關(guān)法律，送國家政法部門，追究其法律責任。

12、本制度規(guī)定未盡事宜，按相近或相關(guān)的其他規(guī)定處理。

13、本制度從公布之日起執(zhí)行。

輿情制度培訓總結(jié) 篇12

20xx年1—10月份，全市電信詐騙案件持續(xù)高發(fā)，案值巨大，犯罪手段主要表現(xiàn)為電話欠費、購物、中獎、冒充熟人、退稅等名目的30余種。為堅決打擊電信詐騙的犯罪，有效遏制此類案件的發(fā)案勢頭，確保首都良好的社會治安環(huán)境，市警察局廣泛動員各種力量，在全市開展為期100天的打擊防范電信詐騙專項行動。并成立專項行動指揮部，對電信詐騙開展多警種、全方位的打擊工作，整合各級刑偵專業(yè)力量，聯(lián)系中國移動、網(wǎng)通、電信公司、通信管理局、及銀行系統(tǒng)等相關(guān)單位，形成合力，全面推進全市打擊電信詐騙專項行動，確保專項行動取得預(yù)效果。

一、“阻截”行動成果顯著

在銀行等部門的配合下，從11月6日開始，市警察局動員一切力量在全市范圍開展防控電信詐騙“阻截”專項行動，最大可能的截斷匯款轉(zhuǎn)賬的金融交易渠道，使電信騙子的騙術(shù)落空。

此次“阻截”行動，主要是針對高發(fā)案地區(qū)內(nèi)的銀行金融網(wǎng)點的柜臺和ATM機，組織民警看管，一旦發(fā)現(xiàn)有可能上當受騙的'群眾進行金融交易時，及時進行詢問甄別，確定是涉及電信詐騙交易的，予以勸阻，避免事主的財產(chǎn)損失。同時，現(xiàn)場民警還會把收集到的詐騙信息及銀行帳號等，報告刑偵部門開展下一步工作。

截止到11月10日，5天時間銀行駐守民警有效阻止了14起涉及電信詐騙的金融交易，避免事主經(jīng)濟損失共計80余萬元，同時相關(guān)部門也將對涉嫌詐騙的銀行帳號進行處理。

案例一：20xx年11月6日12時許，一事主在建設(shè)銀行中軸路支行，稱近期不斷有自稱武漢市警察局的民警，稱事主因固話欠費3168元，要求其將錢郵寄至武漢某地或轉(zhuǎn)賬至民生銀行一賬號內(nèi)，否則將凍結(jié)其個人賬號。事主欲向?qū)Ψ絽R款時，被安貞里派出所駐點民警及時發(fā)現(xiàn)并制止。

二、110設(shè)立反詐騙專家咨詢席

針對我市電信詐騙的犯罪的嚴峻形勢，為切實增強群眾的防范意識，最大限度地為群眾挽回經(jīng)濟損失，從今天起110報警服務(wù)臺專門設(shè)立反詐騙專家咨詢席，由反詐騙專家金大志等經(jīng)驗豐富的民警輪流值守，為廣大群眾答疑解惑。

據(jù)民警介紹，今年以來電信詐騙警情在全市總警情中所占比例持續(xù)攀升，給人民群眾帶來了巨大的經(jīng)濟損失。手段以冒充公職人員、電話欠費、冒充熟人、退稅等最為常見。犯罪分子利用群眾相信公職人員，害怕財產(chǎn)受損，貪圖便宜等心理，大肆進行詐騙活動，數(shù)額從數(shù)千元到數(shù)百萬元不等。

據(jù)民警介紹，此次設(shè)立的110反詐騙專家咨詢席的功能一是認真受理群眾報警，詳細記錄案情要素，為警情研判和偵查破案提供準確信息；二是密切關(guān)注電信詐騙發(fā)案走勢，及時把握犯罪規(guī)律和動向，適時發(fā)布警情通報，精確指導(dǎo)一線打防工作；三是充分發(fā)揮宣傳平臺作用，面對面向群眾講解防范賞識，切實提高報案群眾及其親屬對電信詐騙的犯罪的防范意識。此外，110報警服務(wù)臺將定期把收集到的最新詐騙案例，通過報紙、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體向社會公布，揭露犯罪手段，達到全社會共同參與防范此類犯罪的目的。

據(jù)統(tǒng)計，10日當天，110報警服務(wù)臺已接到此類報警電400余個，其中勸阻警情60余個，涉案金額數(shù)十萬元，舉報線索300余個。

三、防范工作刻不容緩

案例二：20xx年11月6日10時許，一事主在家中接到電話，該人自稱是電話局工作人員，告知事主在昆明市裝有一部電話并欠費3600元，后把電話轉(zhuǎn)到某警察局，一自稱姓陳的民警稱事主擾亂金融秩序，告知其家中存款將被凍結(jié)，需要將存款轉(zhuǎn)到某賬號上，當日11時許，事主到工商銀行馬連道支行柜臺將存款5萬元匯到該賬號。

四、鑒于每天仍有不明真相的群眾上當受騙，警方再次向您發(fā)出電信詐騙預(yù)警信號和防范提示：

各種詐騙的犯罪中騙子的目的是騙錢。上述詐騙者幾乎都是通過銀行轉(zhuǎn)賬、銀行卡轉(zhuǎn)賬的形式達到騙取錢財?shù)哪康?。無論騙子如何花言巧語、危言恐嚇，他們真正的目的是讓事主將自己的銀行卡或存折內(nèi)的錢轉(zhuǎn)到騙子的手里。

1、催繳電話費是電信、通訊部門對于真正的電話欠費客戶，通常是在每月繳費日起之前，使用正?？头娫捦ㄟ^電腦語音進行提醒按時繳費的一種商業(yè)服務(wù)手段。公、檢、法機關(guān)作為執(zhí)法部門是絕對不會使用電話方式開展此類所謂的“電話欠費”案件偵查工作的，請謹防上當。

2、對冒充各類工作人員打電話詐騙的，一定要注意來電顯示上的電話類型，對于一些不熟悉，不像是正常座機手機號碼的電話，尤其是電話前帶有多個“0”的號碼不要理睬。如接到類似欠費電話時，可撥打提供服務(wù)的電信部門的統(tǒng)一客服電話進行核對。如對方稱是某警察分局民警，可以通過撥打110進行報案和咨詢。

3、陌生人通過電話、短信要求您對自己的存款進行銀行轉(zhuǎn)賬、匯款的，或者聲稱為您提供安全賬戶為您的存款進行保護的，都不要輕易相信，更不能向?qū)Ψ教峁┑馁~號進行轉(zhuǎn)賬操作。

4、要提醒在家里的中老年同志，要保守好家庭以及個人的各類信息，如銀行賬號、銀行密碼、家庭住址等。中老年同志遇到不明白的事不要急于做決定，要先和家人聯(lián)系、溝通，防止受騙。

最后，再次提醒您：凡是接到陌生人來電要求轉(zhuǎn)賬匯款的電話，不聽、不信、不匯款、不轉(zhuǎn)賬，請掛機后立即撥打110。

輿情制度培訓總結(jié) 篇13

一年來，在部長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在主管部長的具體指導(dǎo)下，圓滿地完成了年初所安排的工作計劃和市委宣傳部所下達的各項工作任務(wù)，概括起來，主要有以下幾個方面工作：

一、以各種活動為載體，廣泛開展社會宣傳

一是積極開展國企員工進民企及勞務(wù)輸出活動的宣傳。在城鎮(zhèn)，我們同縣勞動保障局及再就業(yè)服務(wù)中心，在郭家店鎮(zhèn)舉辦了為期3天的再就業(yè)培訓班，聘請了有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及專家

教授對再就業(yè)的有關(guān)優(yōu)惠政策、保障進行了講解。會后，為下崗職工提供就業(yè)崗位1000余個。在農(nóng)村，為抓好農(nóng)民工勞務(wù)輸出工作，我們于今年6月份在xx鎮(zhèn)成功地舉辦了下崗再就業(yè)“大篷車”宣傳活動。本次宣傳活動也是代表xx市唯一家農(nóng)村大篷車再就業(yè)及勞務(wù)輸出的典型宣傳，受到了省電視臺、xx日報社等省級9家新聞媒體的宣傳。由于我們工作上求真務(wù)實，得到了省、市委宣傳部的表彰，被省委宣傳部、省勞動保障廳、省中小企業(yè)局聯(lián)合授予“萬名國企員工進民企先進組織單位”。

二是協(xié)調(diào)相關(guān)部門開展愛國主義教育的宣傳活動。今年國家開通了全國紅色旅游熱線活動，為了使我縣在省、市紅色旅游熱線有一席之地，我們積極挖掘我縣的寶貴資源，協(xié)調(diào)縣文體局，投資幾十萬元，對原xx四小學院內(nèi)的東北抗聯(lián)指揮所進行修繕，并通過了市委宣傳部的檢查驗收，使我縣也成為全省紅色旅游的景點之一。

為加強機關(guān)班干部的愛國主義教育，我們積極響應(yīng)市委宣傳部、市報社舉辦的紅軍長征勝利60周年、世界反法西斯勝利70周年的答卷活動，在縣直各部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)舉辦了答題活動，此次活動共收回答題卡7000余份，得到市委宣傳部的表彰獎勵。

為了加大全縣中小學生愛國主義教育力度，我們于10月28日成功地舉辦了“人壽杯愛國主義教育知識競賽”活動?？h五個班子的主管領(lǐng)導(dǎo)和市、縣人壽保險公司主要領(lǐng)導(dǎo)參加了我們這次活動，通過激烈的`決逐，x實驗小學代表隊獲得第一名，x三中小學部、榆樹臺一小學獲得第二名，梨樹鄉(xiāng)中心校、郭家店一小學獲得第三名。

三是聯(lián)合相關(guān)部門大力開展反腐倡廉、計劃生育、國防教育宣傳活動。7月份我們同縣紀委宣教室聯(lián)合開展了“反腐倡廉宣傳教育廣場文化活動”。此次活動共展出反腐倡廉書畫作品200余條幅，演出文藝節(jié)目10余個。8月份，我們聯(lián)合縣計生局開展了“關(guān)愛女孩征文活動”。此次征文活動共收到機關(guān)干部、計生協(xié)會干部、群眾代表等征文300余篇，經(jīng)過我們評選，評出一、二、三等獎共30人，頒發(fā)了獎品。與此同時，我們還聯(lián)合計生局開展了“關(guān)愛女孩廣場文化活動”。省、市、縣主管領(lǐng)導(dǎo)參加了本次活動。本次活動為女孩發(fā)放書包100余個，發(fā)放宣傳標語1000條幅，演出節(jié)目15個，得到了省、市、縣領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。9月份我們聯(lián)合縣人武部舉辦了國防教育宣傳活動，協(xié)調(diào)縣電視臺、人武部開辟了國防教育專欄，播放了國防教育專題報告。

四是為化解矛盾、穩(wěn)定社會，我們同縣總工會對全縣部分企業(yè)的職工（在職、下崗）進行思想狀況的調(diào)查。此次調(diào)查共走訪調(diào)查企業(yè)30余個，調(diào)查職工近千人。通過對職工思想狀況的調(diào)查，我們同縣總工會聯(lián)合撰寫了《目前我縣職工思想狀況的調(diào)查報告》，報送給了縣委、縣政府的主要領(lǐng)導(dǎo)，為領(lǐng)導(dǎo)決策起到了參謀的作用。

五是開展“創(chuàng)業(yè)先鋒”評選活動。按照省、市委有關(guān)文件要求，10月份，我們同縣委組織部、縣委統(tǒng)戰(zhàn)部開展了“創(chuàng)業(yè)先鋒”評選活動，成立了“創(chuàng)業(yè)先鋒”評選領(lǐng)導(dǎo)小組，下發(fā)了“創(chuàng)業(yè)先鋒”評比的文件，通過我們層層的宣傳組織和動員，經(jīng)各部門推薦，共收到“創(chuàng)業(yè)先鋒”候選人員20余名，經(jīng)過縣“創(chuàng)業(yè)先鋒”領(lǐng)導(dǎo)小組的選拔，共選出郝恩育等4名同志上報四平市“創(chuàng)業(yè)先鋒”候選人。

二、穩(wěn)定社會、正面宣傳為主，大力開展不同行業(yè)的典型宣傳

一是在典型選擇上有代表性。今年，我們在典型選擇上嚴格篩選，做到不同行業(yè)都有自己的新典型，共選擇有代表性的典型24個，樹立宣傳先進人物事跡20余個，起到了典型引路的作用。

二是以刊登先進典型事跡為主，出刊《宣傳動態(tài)》24期。為了弘揚正氣，發(fā)揮典型引路作用，我們選擇了不同行業(yè)的典型事跡在《宣傳動態(tài)》上進行刊登，有的典型人物，事跡較突出，但由于有的單位拿不出宣傳材料費，我們就免費在《宣傳動態(tài)》上刊登，真正做到把典型事跡宣傳放在第一位。

三、以縣政研會為陣地，做好全縣思想政治工作在抓好輿論引導(dǎo)

一是思想政治工作引路。即組織全縣思想政治工作抓得比較突出的會員單位的主要、主管領(lǐng)導(dǎo)外出學習考察及思想政治工作論文交流。通過學習交流，使他們學到了思想政治工作的新方式、新方法。

二是組織基層政研會工作人員撰寫論文，并將優(yōu)秀的論文推薦給市政研會，在有關(guān)刊物上發(fā)表。

三是匯總?cè)h思想政治工作經(jīng)驗材料30余篇，我們正在進行修改，將出版《梨樹縣思想政治工作材料匯編》一書。

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