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文員周記(系列10篇)

發(fā)布時(shí)間:2024-08-07

這份特別定制的“文員周記”特別適合您,請(qǐng)注意這篇文章僅供參考閱讀之用。周記是將上一周自己發(fā)生的事情和情感記錄下來(lái)的形式之一,在學(xué)生時(shí)代的我們經(jīng)常要寫周記。寫周記是一種非常有效的反思和總結(jié)方式可以幫助我們更好地前行。

文員周記【篇1】

實(shí)習(xí)周記一

新的環(huán)境,新的起點(diǎn),我終于踏上了工作的旅途。回想在十多年里,學(xué)習(xí)生涯基本已經(jīng)慢慢地沉淀了,而現(xiàn)在的我,要踏上了。今年寒假開始了我的第一份工作,代表我們要將學(xué)習(xí)知識(shí)用到實(shí)踐中。當(dāng)我第一次走進(jìn)公司,我才真正認(rèn)識(shí)到人生最實(shí)際的現(xiàn)實(shí)展現(xiàn)在我的面前。

能夠在實(shí)習(xí)期間成為福州成凰商貿(mào)有限公司的一名普通的文職人員,深感榮幸。對(duì)于第一份工作來(lái)說(shuō)我很滿足,我對(duì)我文職工作的效率還是很有信心的。但是難的就是融入一個(gè)新的環(huán)境。在第一周里面,在業(yè)務(wù)主管和同事們的大力支持和幫助下,我認(rèn)識(shí)了公司的一些職員,并對(duì)公司的事務(wù)有了一定的了解。

當(dāng)?shù)谝淮巫哌M(jìn)公司職員廳的時(shí)候,我聽見(jiàn)那啪啪的鍵盤的敲擊聲,我感覺(jué)到這就是工作的地方,我有一種激動(dòng)的感覺(jué)。心想,我也要和他們一樣在快速的鍵盤聲中來(lái),進(jìn)行我的第一份工作。這是工作是一次學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)。當(dāng)我收到第一份工作的時(shí)候,是一張半年度總結(jié)報(bào)告,需要我按照修改后的再打印一次。當(dāng)我接到總結(jié)報(bào)告的時(shí)候,我快速瀏覽了一次,發(fā)現(xiàn)這些報(bào)告里面很多關(guān)于公司最近的狀況,這時(shí)我覺(jué)得,雖然我的第一份工作是打字員,但是打字員這份工作是我走進(jìn)事業(yè)的起步,在這些報(bào)告中,我們可以更好的了解公司的實(shí)際狀況,從而學(xué)習(xí)到經(jīng)驗(yàn)。所以我越來(lái)越覺(jué)得找到的這份工作很好。

常言道:工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書。實(shí)習(xí)時(shí)間雖然才幾天,但是我從中學(xué)到了很多知識(shí),關(guān)于做人,做事,做學(xué)問(wèn)。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦?!霸诖髮W(xué)里學(xué)的不是知識(shí),而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。我發(fā)現(xiàn)除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。我擔(dān)任的是文員一職,每天都是整理文檔,負(fù)責(zé)人員考勤,薪資福利,接聽電話等工作,雖然工作簡(jiǎn)單但也不能馬虎,一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。1個(gè)星期的實(shí)習(xí)時(shí)間看似不長(zhǎng),但是因?yàn)閯傔M(jìn)公司,也許是最艱難的幾天,需要適應(yīng)的東西太多,我想我能夠克服的,在克服的同時(shí)也盡量把工作做到最好。

實(shí)習(xí)周記二

迎來(lái)了第二周的工作,其實(shí)我覺(jué)得很幸運(yùn),在這寒冷的初春里,能夠工作在擁有溫暖的室內(nèi)是一種福氣。辦公室文員,需要一份細(xì)心,需要一份電腦的基本技術(shù),更需要一個(gè)會(huì)學(xué)習(xí)和熱情上進(jìn)的精神。

從第一周的慢慢了解,到第二周的加速工作,需要不斷加強(qiáng)自己的細(xì)心。如果不細(xì)心,在文件上出現(xiàn)錯(cuò)誤,如果后來(lái)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤了,那么我們將進(jìn)行改正,但是這樣會(huì)增加公司的辦公使用材料費(fèi),這樣不能夠?yàn)楣編?lái)節(jié)約;要是文件出現(xiàn)錯(cuò)誤了后,未能及時(shí)發(fā)現(xiàn),可能會(huì)給公司帶來(lái)更大的不利影響。所以我們?cè)诠ぷ髦校鳛橐粋€(gè)女孩子來(lái)說(shuō),更需要細(xì)心的工作,因?yàn)檫@屬于女孩子本來(lái)應(yīng)具備的特性。

辦公室文員,需要什么,也就是文件的整理和簡(jiǎn)單的電腦操作能力,和一定的文字能力。對(duì)于這些來(lái)說(shuō),我覺(jué)得我平時(shí)上網(wǎng),和學(xué)校的學(xué)習(xí),給了我這樣的能力。我相信只要認(rèn)真就能做好一件事情。

辦公室文員,每天將面對(duì)公司的一些重要信息

,雖然他們不能夠在高崗上去處理公司的經(jīng)濟(jì),但是他們?cè)谀缓髮W(xué)習(xí),這是一種“偷學(xué)的本領(lǐng)”。對(duì)于一個(gè)剛剛出校園的大學(xué)生來(lái)說(shuō),這是一種必要的學(xué)習(xí)能力。在我打過(guò)的報(bào)告中,我看到了一個(gè)公司,需要很好的經(jīng)營(yíng),離不開那每個(gè)部門的精心計(jì)算,只有這樣,才能夠更多的節(jié)約成本,才能夠在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中獲取更多的利益。這樣一個(gè)公司不斷發(fā)展。

為了能夠真正的學(xué)到知識(shí),我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡(jiǎn)單的事情我都會(huì)認(rèn)真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,同時(shí)還不時(shí)提供一些幫助。等慢慢熟悉起來(lái),相信做起事情也會(huì)越來(lái)越順手的。一方面要發(fā)揚(yáng)自主思考問(wèn)題的能力,在碰到問(wèn)題的事情,自覺(jué)努力去獨(dú)立解決,這樣對(duì)問(wèn)題便能夠有一個(gè)更深刻的了解,當(dāng)解決的時(shí)候也會(huì)獲益良多。另一方面,要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。公司是一個(gè)整體,公司產(chǎn)品是團(tuán)隊(duì)的結(jié)晶,每個(gè)人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標(biāo),團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。

第二周的我,真正融入了這個(gè)集體,我看了集體的協(xié)調(diào)過(guò)程,需要同事們的互相溝通,也需要領(lǐng)導(dǎo)與下屬良好的關(guān)系,才能夠?qū)⒆约旱氖虑樽龅酶谩?/p>

實(shí)習(xí)周記三

第三周過(guò)去了,留下的是什么,是那些我鍵盤上我的指紋,是我的桌椅旁邊垃圾桶里留下的幾張垃圾紙,是點(diǎn)電腦里面留下的我輸入過(guò)的文件復(fù)制本。這些都是三周以來(lái)留下的,這是一種紀(jì)念。

在這周里,我收到了業(yè)務(wù)主管的表?yè)P(yáng),他說(shuō)我細(xì)心,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)文件中的錯(cuò)誤,并提出建議,我很高興。為什么我會(huì)細(xì)心,是因?yàn)槲以诓粩鄬W(xué)習(xí)這個(gè)新的環(huán)境里面給我的知識(shí)。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,學(xué)習(xí)了一些有關(guān)辦公室文員的知識(shí)。我覺(jué)得比在學(xué)校學(xué)習(xí)的那些理論知識(shí)更加實(shí)用一些。這些特殊的知識(shí),是公司內(nèi)部制定的規(guī)則,我感受很深。覺(jué)得這些規(guī)則,或者說(shuō)是這家公司辦公室獨(dú)有的辦公室文化吧。這些無(wú)形的文化,真的很好,可能這也是公司發(fā)展較好的原因吧。

“學(xué)會(huì)了婉拒”我發(fā)現(xiàn)一件事,就是:很多電話打來(lái)公司做推銷的。我記得上一任文員跟我說(shuō),要懂得去篩選哪些電話才是真正對(duì)公司有用的,因?yàn)楹芏嗤其N電話打來(lái),而那些推銷電話一般不用管。

這幾天,我接過(guò)幾次的推銷電話。他們有的問(wèn)題真的很懂得轉(zhuǎn)彎,因?yàn)樗麄儾恢苯酉蚰阃其N東西,有的直接問(wèn)老總的聯(lián)系方式,有的打聽業(yè)務(wù)部的事等,說(shuō)到最后才露出馬腳,原來(lái)是做推銷的。之前問(wèn)過(guò)老總,老總也說(shuō)對(duì)于現(xiàn)階段,所有的推銷電話都可以婉拒,因?yàn)楣镜墓こ踢€在研究階段,等到落實(shí)實(shí)施,自動(dòng)會(huì)去聯(lián)絡(luò)相應(yīng)的供應(yīng)商。因此,當(dāng)我再接到推銷電話時(shí),我跟對(duì)方說(shuō):你先把資料發(fā)到公司的郵箱,上頭看過(guò)資料后,如果他們有意愿合作的,到時(shí)會(huì)聯(lián)系您。有時(shí)也會(huì)接到一些廣告的電話,這些人都來(lái)問(wèn)老總的手機(jī)號(hào)。有一次,我接到電話時(shí),老總正好站在我身邊。那個(gè)電話是來(lái)告之展覽會(huì),邀請(qǐng)我們公司去參加。我知道我在這次的接電話處理得不好,因?yàn)殡娫捓锏娜苏f(shuō)一句,我就請(qǐng)問(wèn)了老總一次。因?yàn)殡娫捓锏娜苏f(shuō)我們公司上一年參加過(guò),今年再次邀請(qǐng)。而當(dāng)我咨詢老總時(shí),老總說(shuō)沒(méi)有那一回事,并告訴我以后要自己判斷好,不要隨便就相信電話里的信息,學(xué)會(huì)去拒絕。

因此,在這幾天,我發(fā)現(xiàn)學(xué)會(huì)婉拒,可以不讓無(wú)聊電話妨礙了自己的辦公時(shí)間。

實(shí)習(xí)周記四

我因?yàn)槭莻€(gè)實(shí)習(xí)生,所以進(jìn)入這個(gè)公司分配給我的是文職的基本工作,但是業(yè)務(wù)主管知道我是在校實(shí)習(xí)生,所以在這周他帶我參觀了公司的倉(cāng)庫(kù),客服等地點(diǎn),跟我講述了很多公司運(yùn)作的流程,讓我更多地了解公司。我很感謝他對(duì)我關(guān)懷。雖然只是在該公司實(shí)習(xí)一個(gè)月,但是讓我經(jīng)驗(yàn)倍增。

借先進(jìn)的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、雄厚的綜合實(shí)力,公司與福建省和福州市市重點(diǎn)企業(yè)建立了長(zhǎng)期合作關(guān)系。因此得知公司是個(gè)怎樣的公司。我在公司雖然只是一個(gè)辦公室文員,但是我很榮幸又一次這么好的機(jī)會(huì)到里面學(xué)習(xí)我就滿足了,因?yàn)槲夷軌蜻M(jìn)入這樣的公司學(xué)到這么多的經(jīng)驗(yàn)是實(shí)在是難的。雖然已經(jīng)是第四周,但是仍然是充滿的激情。在一份份文件在我的眼前過(guò)目的時(shí)候,便知道這個(gè)職位,需要職員的細(xì)心和保密精神。在文件里面有很多公司的機(jī)密,不能泄露,這正是考驗(yàn)職業(yè)道德的一面。我雖然只是在這個(gè)公司工作那么短的時(shí)間,但是我還是要忠于自己的公司,因?yàn)檫@個(gè)公司給了我一個(gè)嘗試的機(jī)會(huì),要好好努力,最后來(lái)個(gè)完美的結(jié)束。

在這一周里面,工作相對(duì)較多一點(diǎn),我和其他的同事在這周都比較忙,因?yàn)檫@周公司業(yè)務(wù)相對(duì)較多,因?yàn)槲募恳脖容^多點(diǎn)。正好是我在公司待了三個(gè)星期

,然后我有熟練的的操作技術(shù),因?yàn)楣ぷ髌饋?lái),也不會(huì)那么煩憂。因此我們只有努力盡快完成工作,這樣才能夠使公司的我們的環(huán)節(jié)不再公司落后造成公司其他部門的不便。有的時(shí)候老板也會(huì)分配我做做其他部門的工作,起初我還在想自己又不是負(fù)責(zé)那塊區(qū)域的咯,不過(guò)事后想想我應(yīng)該慶幸和感謝有這樣一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),能夠很好的提高自己、鍛煉自己。人往往都是這樣,沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的話,永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個(gè)樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機(jī)會(huì),都一定要去嘗試,努力去做好。因?yàn)闆](méi)有經(jīng)驗(yàn),那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。yJs21.cOm

實(shí)習(xí)周記五

在不知不覺(jué)中,我發(fā)現(xiàn)原來(lái)我短暫的一個(gè)月就快要過(guò)去了,我已經(jīng)來(lái)公司實(shí)習(xí)了一個(gè)月。突然有些感慨,雖然以后我并不一定會(huì)從事這個(gè)行業(yè),這個(gè)崗位,但這次的經(jīng)歷卻是實(shí)實(shí)在在的,就感覺(jué)自己每天都在進(jìn)步,每天都能夠接觸新的事物,一點(diǎn)一點(diǎn)的吸收進(jìn)去,更深刻的認(rèn)識(shí)社會(huì),認(rèn)識(shí)社會(huì)中的各種人與人之間的關(guān)系,能更好地與人交流,處理各種人際關(guān)系。初踏社會(huì)便有了很深的感受,正應(yīng)了那句話:社會(huì)是一所最好的大學(xué)。果然沒(méi)錯(cuò)。

一個(gè)多月的時(shí)間,雖然短,但學(xué)到的東西可不少,如何快速的適應(yīng)公司的環(huán)境,融入企業(yè)的團(tuán)體,如何更好的跟同事溝通,更好的完成既定的任務(wù)。這些都不是信手拈來(lái)的,都需要一個(gè)逐步的從點(diǎn)到面的認(rèn)識(shí),也讓自己對(duì)自己的能力更加自信,相信自己將來(lái)能夠成為一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的一員。

“處理人際關(guān)系”

身為辦公室里唯一的一位文員,同樣也是唯一一位上班時(shí)間必須在辦公室辦公的我很少會(huì)碰到其它的同事,因?yàn)槲覀児臼亲龉?jié)能的,大多數(shù)同事都是技術(shù)人員,他們的上班場(chǎng)合并不是在辦公室。可是,當(dāng)他們有時(shí)到辦公室來(lái)辦事的時(shí)候,我覺(jué)得大家都是同事,應(yīng)該不要自己“耍高傲”。那樣,實(shí)在是錯(cuò)誤的!我身為公司的新人,很多事都要向他們學(xué)習(xí),處理好人際關(guān)系,更加能讓大家談起來(lái)不要那么的冷淡。

因此,我盡量去記住每一個(gè)來(lái)過(guò)辦公室的同事,在他們來(lái)到辦公室的時(shí)候多聊聊,消除一下我這個(gè)新人與他們之間的陌生感。而且,他們也很友善,也愿意跟我交談一下,指導(dǎo)一下我的工作等等。這些,我都很感激他們。就好像前兩天,有一個(gè)同事來(lái)辦公室報(bào)銷他去出差的費(fèi)用,我不清楚是怎么做的,但是他也很耐心的告訴我應(yīng)該怎么去做,要注意哪些細(xì)節(jié)。我不止是公司里的新人,而且也是出社會(huì)工作的新人。很多事,不僅僅要靠自己去做,有良好的人際關(guān)系,做起事來(lái)不會(huì)走很多“冤枉路”,而是會(huì)事半功倍,自己獲得的也會(huì)更多。一個(gè)連人際關(guān)系的人做事不會(huì)永遠(yuǎn)的成功,所謂“得民心者得天下”,雖然現(xiàn)在不是要“得天下”,但是為了自己的人生目標(biāo),確實(shí)要學(xué)會(huì)去處理好人際關(guān)系。

實(shí)習(xí)周記六

實(shí)習(xí)期間最常做的工作莫過(guò)于打印文件,整理文檔之類。別看這些工作繁雜不堪,從中可以學(xué)到不少東西。通過(guò)把過(guò)去的一些文件錄入電腦,無(wú)形中有了一個(gè)很好的機(jī)會(huì),讓我大體上學(xué)習(xí)了近幾年國(guó)家在司法方面頒布和實(shí)施的一些法律法規(guī)以及相關(guān)政策。在這個(gè)過(guò)程中,我又可以學(xué)到公文寫作的一些技巧和注意事項(xiàng),還有如何更熟練地運(yùn)用Word和Excel整理文件。

同時(shí),我也學(xué)會(huì)如何嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)高效地完成工作。文件錄入整理工作一點(diǎn)都不輕松,因?yàn)槭枪?,所以要求沒(méi)有紕漏,因而需要細(xì)心和耐心。在這種高要求的情況下,原本粗心大意的我也不得不靜下心認(rèn)真投入地工作。

并且,要做一個(gè)好的秘書人員,就必須很好地掌握言語(yǔ)交際學(xué),因?yàn)槟悴皇且粋€(gè)人的,你必須要學(xué)會(huì)與周圍不同的人打交道.我依然相信只要你真誠(chéng)地與人為善,你周圍即使對(duì)你有某種偏見(jiàn)的人在時(shí)間的沖洗中也會(huì)慢慢地走近你.在貴單位,我也領(lǐng)略了一些冷漠的眼睛,但我內(nèi)心問(wèn)心無(wú)愧,我會(huì)較主動(dòng)地融化其間的隔閡.

在這周里,我學(xué)會(huì)了,“接待訪客”。

“接待”一詞在書本上看了很多,特別是上有關(guān)秘書知識(shí)的課程的時(shí)候。想不到這幾天來(lái)我真正接觸到了。很清楚的記得那天我在整理公司網(wǎng)站上的資料,老總跟我說(shuō)他有點(diǎn)私事出去一下,待會(huì)可能胡總來(lái),要我記得好好招呼。十分鐘后,我聽到了敲門聲,我?guī)е⑿φ酒饋?lái)問(wèn)到訪者:“請(qǐng)問(wèn)您找誰(shuí)?”他說(shuō):“我約了你們的劉總?!蔽艺f(shuō):“原來(lái)是胡總,劉總剛剛出去辦點(diǎn)事。這邊請(qǐng),我去倒杯茶給您?!蔽?guī)Ш偟浇哟也⒌沽吮杞o他,這時(shí),劉總剛好回來(lái),而我告之劉總:胡總在接待室等您。而劉總也走進(jìn)接待室去,我隨后跟進(jìn)幫劉總也倒了一杯茶后,輕輕地關(guān)上門讓他們討論公事??傮w上來(lái)說(shuō),覺(jué)得自己做得不錯(cuò)了。因?yàn)橹坝幸粋€(gè)人走進(jìn)我們公司,那個(gè)人問(wèn)我:可以幫我復(fù)印個(gè)身份證嗎?我回答他:不好意思,這里不是復(fù)印店。因?yàn)槲矣X(jué)得公司的辦公資源并不是隨便用的,如果每一個(gè)人都來(lái)說(shuō)幫忙復(fù)印,那么辦公資源的損耗量就會(huì)增大。雖然說(shuō)是公家的東西,不是我自己的。但是我覺(jué)得我就應(yīng)該負(fù)起這個(gè)責(zé)任去維護(hù)并監(jiān)督辦公資源的使用,不能浪費(fèi)辦公用品。

或許,我的接待工作并不是做得很好。但是,我至少真正地去盡自己的努力接待好訪客,為自己以后更好的接待工作做了一次的實(shí)踐。

實(shí)習(xí)周記七

離實(shí)習(xí)結(jié)束只剩一周了,在倒數(shù)第二周的實(shí)習(xí),我依然充滿著熱情來(lái)完成每一項(xiàng)工作。通過(guò)在公司這段時(shí)間的鍛煉和學(xué)習(xí),發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的,即使是之前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)這個(gè)崗位,同時(shí)也對(duì)辦公室文員這一行有了更深的認(rèn)識(shí),“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí)?而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。我擔(dān)任的是文員一職,平時(shí)在工作只是打打電話處理文件運(yùn)用Microsoft的相關(guān)軟件,幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。而同公司的網(wǎng)站開發(fā)人員就大不一樣了。計(jì)算機(jī)知識(shí)日新月異,在每一個(gè)項(xiàng)目中,他們經(jīng)常被要求在很短的時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)用一種新的計(jì)算機(jī)語(yǔ)言進(jìn)行開發(fā)設(shè)計(jì),他們只能在自己以前的基礎(chǔ)上努力自學(xué)盡快掌握知識(shí)。

在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識(shí)更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。

同時(shí),做一個(gè)辦公室秘書人員,還必須懂英語(yǔ).雖然有些單位是傾向于文書性,但自中國(guó)入世以后,對(duì)企事業(yè)單位的要求甚高,要學(xué)會(huì)懂英語(yǔ).在實(shí)習(xí)期間,有幾個(gè)同事是搞平面設(shè)計(jì)的,他們?cè)谟⒄Z(yǔ)方面不是很精,曾有好幾次碰到此方面的問(wèn)題,我都盡量做到有問(wèn)必答,可是,我曾以為英語(yǔ)難不倒我,可是經(jīng)現(xiàn)實(shí)工作驗(yàn)證,我的英語(yǔ)成績(jī)水平是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還得必須不斷學(xué)習(xí),再學(xué)習(xí).

此外, “實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”。 人往往都是這樣,沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的

話,永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個(gè)樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機(jī)會(huì),都一定要去嘗試,努力

去做好,然后才有可能更清楚地認(rèn)識(shí)事物的本源。通過(guò)這次實(shí)習(xí),我深覺(jué)自己在工作能力方面和工作方法方面有許多不足之處,并且需要改進(jìn)。在今后的生活中,我會(huì)朝著自己的目標(biāo),不斷努力學(xué)習(xí),彌補(bǔ)不足,為自己的理想而奮斗!

實(shí)習(xí)周記八

最后一周結(jié)束了,有點(diǎn)不舍,因?yàn)槲壹磳㈦x開這個(gè)公司,但是欣慰的是,我可以拿到我的人生的第一份工資。這種心情的矛盾讓我度過(guò)了最后一周。

在最后一周里,仍然面對(duì)著電腦和文字。我認(rèn)真仔細(xì)的將最后一段周時(shí)間的工作做好,給業(yè)務(wù)主管留個(gè)好印象

,只希望以后還有機(jī)會(huì)能來(lái)這里上班。這里認(rèn)識(shí)了很多好心的同事,都是一些姐姐哥哥們。他們的工作經(jīng)驗(yàn)與人生閱歷讓我見(jiàn)識(shí)不少,他們?cè)谶@五周里面也給我?guī)?lái)了不一樣的歡樂(lè)。因?yàn)橛兴麄儯也拍軌蛟诙虝r(shí)間里面更多的認(rèn)識(shí)公司,認(rèn)識(shí)公司的每個(gè)部門,認(rèn)識(shí)公司的制度。他們是我人生里面遇到帶給我知識(shí)的人,是給了我學(xué)校學(xué)不到的知識(shí)的人,我感謝他們。

文員周記【篇2】


第一周


這是我第一次走進(jìn)文員辦公室,我充滿了各種期待和憧憬。雖然只是一個(gè)實(shí)習(xí)生,但我希望能夠通過(guò)這個(gè)機(jī)會(huì)學(xué)到更多的東西,并且為公司的發(fā)展盡一份綿薄之力。


在第一天的實(shí)習(xí)中,我主要了解了部門的一些基本情況和工作流程。作為一個(gè)內(nèi)勤文員,我主要負(fù)責(zé)一些行政事務(wù)的處理,包括文件歸檔、文件傳遞、信息收集等工作。雖然聽起來(lái)很簡(jiǎn)單,但我明白這些小小的工作環(huán)節(jié)對(duì)于公司的運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的。


周二,我負(fù)責(zé)整理和歸檔過(guò)去幾個(gè)月的合同文件。這些文件都是公司與客戶簽訂的重要合同,所以我必須非常小心地處理它們。我一張一張地將文件整理得井井有條,以便于日后查閱和使用。這個(gè)過(guò)程雖然繁瑣,但我能感受到自己的成長(zhǎng)。


周三,我被派去參加一個(gè)部門會(huì)議,會(huì)上主要討論了最近一個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)展情況。我雖然只是一個(gè)實(shí)習(xí)生,但我還是要對(duì)自己的工作進(jìn)行匯報(bào),并分享一些自己的想法和建議。這讓我感到非常緊張,但也讓我意識(shí)到,盡早融入團(tuán)隊(duì)并且積極參與是提高自己能力的有效途徑。


周四,我接到了一個(gè)任務(wù),需要我到外面一家供應(yīng)商處取回一批文件。這是我第一次外出辦公,我非常激動(dòng)。我仔細(xì)查看了文件的細(xì)節(jié),確保沒(méi)有遺漏任何一個(gè)文件。在供應(yīng)商處,我積極與他們進(jìn)行溝通,并且順利取回了文件?;氐焦竞?,我將文件按照要求遞交給了相關(guān)部門,這讓我感到自豪和滿足。


周五,我在部門負(fù)責(zé)人的指導(dǎo)下開始學(xué)習(xí)一些基礎(chǔ)的辦公軟件。這對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)新領(lǐng)域,我必須要迅速上手并掌握一些基本操作。我觀看了一些視頻教程,并跟著敲擊鍵盤進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練。雖然一開始有些不適應(yīng),但通過(guò)不斷的練習(xí)和嘗試,我漸漸掌握了一些技巧。


這一周的實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我深刻地認(rèn)識(shí)到了內(nèi)勤文員的工作是多么細(xì)致和重要。每一個(gè)小細(xì)節(jié)都需要的關(guān)注和處理,只有這樣,才能夠提高工作效率,并確保公司的運(yùn)營(yíng)順利進(jìn)行。我也明白,作為一名實(shí)習(xí)生,我不僅需要掌握基本的文書處理能力,還要具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。


雖然實(shí)習(xí)的第一周有些緊張和充滿挑戰(zhàn),但我相信通過(guò)不斷地努力和學(xué)習(xí),我一定能夠成為一名優(yōu)秀的內(nèi)勤文員,為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。我期待著接下來(lái)的實(shí)習(xí)日子,希望能夠在這個(gè)崗位上不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步。

文員周記【篇3】

通過(guò)一周對(duì)信誠(chéng)的了解,部門安排我接觸管理部門行政工作。前兩天我的主要任務(wù)包括:打印、整理、裝訂憑證以及傳送文件等一般辦公室事務(wù)和一般辦公室內(nèi)務(wù)工作如煲水、整理報(bào)紙等。干這些瑣碎的內(nèi)務(wù)活,開始感覺(jué)很沒(méi)趣,做起來(lái)也沒(méi)激情,但做了兩天我的思想開始轉(zhuǎn)變了。自己剛從學(xué)校出來(lái),老師肯定不會(huì)安排一些重要復(fù)雜的事情給我。

轉(zhuǎn)變思想后,在認(rèn)真積極完成自己分內(nèi)工作的同時(shí),我也開始和一些公司員工交流,與他們的交談中也了解到一些比較現(xiàn)實(shí)的事情,這對(duì)我們將來(lái)面對(duì)更現(xiàn)實(shí)的情況提供了一定的參考。另外,也從他們的交談及業(yè)務(wù)處理上了解到了如何更好的管理自己的情緒、如何更好的處理人與人間的關(guān)系。

如:電話在很不適宜的情況下響起來(lái)了,在接電話時(shí),必須管理好自己不耐煩的情緒,耐心的了解別人的需要向?qū)Ψ浇忉屒宄录?/p>

(五)

今天有很開心的事情,帶我的前輩說(shuō)我做事很認(rèn)真。得到別人的肯定真是一件很不錯(cuò)的事情。通過(guò)幾天的相處我和同事都蠻熟了還會(huì)時(shí)不時(shí)地說(shuō)說(shuō)生活上的一些小事,大家都相互關(guān)心。每天都很普通,每天也都很特別。大家都很好相處的。那個(gè)常幫我的同事姓曾我就叫他曾姐,因?yàn)樗任掖?,?duì)我很照顧很是感激她。教我做事的那個(gè)同事平??偸钦f(shuō)說(shuō)笑笑的,但一和工作有牽扯她就立刻嚴(yán)肅起來(lái),讓人不得不跟著一起認(rèn)真。其實(shí)她平時(shí)怎么看不都會(huì)是有脾氣的,但做錯(cuò)事她還是會(huì)訓(xùn)人的。

文員周記【篇4】

周記(一)今天是我第一天實(shí)習(xí),從未參加工作過(guò)的我,十分擔(dān)心自己會(huì)影響別人的工作,給別人添麻煩,剛來(lái)到公司的時(shí)候,覺(jué)得很新鮮,全新的環(huán)境,忙碌的同事們,融洽的工作氛圍。這是我第一次參與工作,雖然公司不大,但同事們很熱情,紛紛為我介紹公司里面的工作,工作的氣氛很好。第一天走進(jìn)公司,與經(jīng)理進(jìn)行了簡(jiǎn)單的面談之后,他并沒(méi)有給我留下太多的任務(wù),先讓我熟悉一下環(huán)境,熟悉一下公司狀況,包括規(guī)模,部門,人員分工等。然后經(jīng)理帶我認(rèn)識(shí)了我實(shí)習(xí)期間的指導(dǎo)老師,我們兩人僅相差四歲,所以她給我感覺(jué)很親切。然后她告訴我我明天開始我就要接受為期一個(gè)禮拜的培訓(xùn),主要是一些基本的禮儀和應(yīng)該注意的事項(xiàng)。因?yàn)槲抑皼](méi)有這方面的經(jīng)歷,所以今天一整天都是在興奮中度過(guò)。 接著她帶我到設(shè)計(jì)部參觀,入眼是一片繁忙景象。雖然這一廣告公司剛起步,但經(jīng)過(guò)兩年的打拼,已經(jīng)有了一定的市場(chǎng),和各個(gè)公司上業(yè)務(wù)也往來(lái)頻繁。周記(二)接下來(lái)的一周,我主要就是接受公司的基本訓(xùn)練。從早上開始一天都在學(xué)習(xí)和實(shí)踐,訓(xùn)練的老師蠻嚴(yán)格的。和我們一起學(xué)習(xí)的很多人都是新加入公司的。大家都是年輕人所以其間的氣氛不錯(cuò)挺活躍的。早上的時(shí)間是老師在公司會(huì)議室給我們教學(xué)。教的是一些公司的文化和公司的發(fā)展,以及作為廣告設(shè)計(jì)的一員應(yīng)該具備基本的情操和基本的素質(zhì),是比較學(xué)術(shù)的東西。大家都很積極,期間我們用不同的本地語(yǔ)言進(jìn)行交流,很親切也很有趣。下午是實(shí)踐老師很詳細(xì)的帶我們參觀各部門并對(duì)其進(jìn)行了解說(shuō)。我們都詳細(xì)的做了筆記,因?yàn)閷?shí)踐老師告訴我們這些東西以后都會(huì)很經(jīng)常的使用到,培訓(xùn)結(jié)束后還有一個(gè)測(cè)試。由于公司在實(shí)習(xí)期間給每個(gè)人都配了宿舍,所以我們?cè)趯?shí)習(xí)期間都住在公司員工區(qū)。實(shí)習(xí)期間的每天晚上比較自由,因?yàn)椴](méi)有布置什么任務(wù),所以這一周過(guò)的比較放松、懶散。閑暇時(shí),我也經(jīng)常去找我的指導(dǎo)老師,一來(lái)幾天下來(lái)兩人很是投機(jī),二來(lái)也像他討教廣告設(shè)計(jì)這方面的知識(shí)。因?yàn)楸旧聿⒉皇沁@一專業(yè)的,所以當(dāng)初面試時(shí)才會(huì)申請(qǐng)文員的職位。但指導(dǎo)老師曾向我透漏,因?yàn)殡S著公司業(yè)務(wù)的擴(kuò)大和經(jīng)濟(jì)全球化的影響,公司會(huì)考慮做一些外企的平面廣告設(shè)計(jì),所以當(dāng)初才會(huì)把我這個(gè)外行招進(jìn)來(lái)。聽過(guò)她的那番話后,心里也挺高興,因?yàn)椴恍邪驯緦I(yè)扔了,也不想只做一些打雜的事情。所以這一周我也查閱了相關(guān)資料,買了相關(guān)的工具書,為接下來(lái)的工作做準(zhǔn)備。明天就是測(cè)試的日子,所以有點(diǎn)緊張。周記(三)這一周首先對(duì)上一周的禮儀教學(xué)等做了考核。記得考核的那一天下了很大的雨,所以搞得每個(gè)人心情都不是太好,再加上又要考試,考官看著還特別嚴(yán)格。但在上一周我基本掌握了應(yīng)該掌握的東西,所以也不是特別的緊張??己碎_始后,我前面的同事一個(gè)個(gè)的上臺(tái)去回答和進(jìn)行表演,看起來(lái)很搞笑,所以大家心情輕松了不少。等到我上臺(tái)時(shí)才知道那是種什么感覺(jué),很緊張因?yàn)榕_(tái)下有很多人在看著你。還好表現(xiàn)不錯(cuò),不枉過(guò)去幾天那么認(rèn)真地學(xué)習(xí),總算是過(guò)關(guān)了,要不然還得打回去重新接受訓(xùn)練。我正式成為了該公司的一名員工。考核過(guò)后的第二天,天就放晴了。記得那天我掛上了公司的員工身份標(biāo)識(shí)卡,穿上淺藍(lán)色的外套配上襯衫很清爽。我人也很激動(dòng),早早的來(lái)到設(shè)計(jì)部,將每個(gè)前輩的桌面都進(jìn)行了整理,給每個(gè)人的水杯都泡了茶,將辦公室進(jìn)行了簡(jiǎn)單的清理。經(jīng)理和前輩們來(lái)上班后都驚喜不已,對(duì)我的印象加深了許多,指導(dǎo)老師更是對(duì)我贊不絕口。由于現(xiàn)在我還是個(gè)外行人,所以能做的也只是給老師打打下手,給各部門送送文件等。所以這一周覺(jué)得過(guò)得挺無(wú)聊的,但老師不斷鼓勵(lì)我,每天空暇時(shí)也教我一些廣告設(shè)計(jì)的小知識(shí)。但她告訴我,我在公司的定位是翻譯和外貿(mào)洽談,所以每天她都給我布置一定的任務(wù)量,讓我積累相關(guān)的專業(yè)術(shù)語(yǔ),筆譯和口語(yǔ)都不能落下,所以這一周過(guò)得也挺充實(shí),感覺(jué)又回到了大學(xué)時(shí)代。不過(guò),畢竟是些專業(yè)術(shù)語(yǔ),所以剛接觸時(shí),學(xué)起來(lái)比較吃力,幸好上個(gè)星期準(zhǔn)備充分,有了工具書的幫助,學(xué)起來(lái)漸漸也游刃有馀起來(lái)。周記(四)經(jīng)過(guò)一周的工作,深刻體會(huì)到了打工族的不易,特別是像我們這種實(shí)習(xí)生,如若人際關(guān)系搞不好,在公司里就寸步難行。所以這一周老師囑咐我要刻意的和各個(gè)部門的人員保持友好關(guān)系,這樣在以后的工作里才能少碰釘子,因?yàn)榇螂s的時(shí)間還要維持一兩個(gè)月。這一周也積累了不少?gòu)V告設(shè)計(jì)這方面的專業(yè)術(shù)語(yǔ),都詳細(xì)的做了筆記,但僅僅是入了門,因?yàn)檫€有很多需要記憶,但難度不小,所以之一周末我詳細(xì)的為我以后的工作作了詳細(xì)規(guī)劃。鑒于和外資企業(yè)的合同還在洽談期,所以我只能繼續(xù)蟄伏,等待我的用武之地的出現(xiàn)。所以接下來(lái)幾周主要是學(xué)習(xí)和積累期。周記(五)這一周過(guò)的也比較無(wú)聊,因?yàn)閷?duì)廣告設(shè)計(jì)這一方面可以說(shuō)是一竅不通,所以只能給老師打打下手,給其他前輩倒倒水什么的。老師看出我很沮喪,周三那晚上專門找我談心。她說(shuō)那時(shí)候她也是這么過(guò)來(lái)的,剛進(jìn)公司人情世故什么的都不懂,空有一身本事,但也沒(méi)法和公司的前輩相比,所以端茶倒水了三個(gè)月,經(jīng)理才讓她慢慢接受一些小業(yè)務(wù),很是無(wú)奈。但是她也和我透漏,公司目前正在和外資企業(yè)尋找合作的機(jī)會(huì),如果進(jìn)行的順利的話,我就有用武之地了。所以那天晚上很是興奮。因?yàn)橥赓Y企業(yè)的合作尚在醞釀期,所以我也只能安于現(xiàn)狀。每天繼續(xù)臥薪嘗膽,并在實(shí)踐老師的指導(dǎo)下對(duì)廣告業(yè)這一方面的專業(yè)知識(shí)、專業(yè)詞匯等進(jìn)行大量的學(xué)習(xí)、積累。期間曾和老師合作完成了對(duì)該公司的外文網(wǎng)站的設(shè)計(jì)。我主要負(fù)責(zé)相關(guān)資料的翻譯和一些瑣碎的細(xì)節(jié)。經(jīng)過(guò)一個(gè)月的努力,取得了不錯(cuò)的效果,得到了經(jīng)理的贊賞,并從老師身上學(xué)到了許多網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)方面的知識(shí)。網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)好后,老師交代我網(wǎng)站的護(hù)理等工作就交給我了。由于制作網(wǎng)頁(yè)時(shí),關(guān)于這方面的知識(shí)她都或多或少提到過(guò),所以做起來(lái)也不是很吃力。但有些比較專業(yè)的地方,我還要時(shí)不時(shí)去請(qǐng)教她。老師非常有耐心,從不因?yàn)槲椅章l(fā)脾氣,所以我越來(lái)越喜歡她。關(guān)于企業(yè)模板方面,我的目標(biāo)就是要做的簡(jiǎn)單而又大氣,并且所有企業(yè)都通用的模板,應(yīng)經(jīng)理的要求,我也一直在修改模板的布局,樣式等等,我也發(fā)現(xiàn)自己的能力在不斷的提升。我也利用晚上的時(shí)間自己做了一個(gè)網(wǎng)站,主要是全國(guó)大學(xué)網(wǎng)址導(dǎo)航和高校論壇,并且綜合了一些教育類的網(wǎng)站。我覺(jué)得把自己所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用到了實(shí)踐中,才是最好的。而且不僅僅只是做網(wǎng)頁(yè),現(xiàn)在我每天晚上還要,給我的網(wǎng)站優(yōu)化、推廣。這些都是學(xué)校里沒(méi)有接觸過(guò)的,也沒(méi)有聽過(guò)的,每天就是靠晚上的時(shí)間泡在站長(zhǎng)、seowhy等論壇里,邊學(xué)習(xí)邊工作。周記(六)這一周收獲也頗多,但有時(shí)不免有些喪氣。所以時(shí)常告誡自己保持良好的積極求學(xué)的心態(tài),真的希望和外資的合作能快點(diǎn)敲定下來(lái)。連著好幾周都沒(méi)有寫周記了,因?yàn)榍皫字馨l(fā)生了好多事,心情也比較低沉,每天整個(gè)人都是蔫的,干什么也提不起勁。大概是八月初吧,和一位同時(shí)期進(jìn)公司的同事惱了好大的矛盾。因?yàn)槲覀兌际窃谕粋€(gè)老師收下學(xué)習(xí)的,平常我和老師走的比較近,所以她覺(jué)得受了冷落,平常也不給我好臉色看。那天早上我也早早到了部里,把該整理的文件都規(guī)整了規(guī)整,拖了地,澆了花,前輩們也陸續(xù)到了,大家都開始忙起來(lái)。但到了中午快下班時(shí),經(jīng)理卻把我叫進(jìn)辦公室,說(shuō)一份機(jī)密文件找不到了,問(wèn)我是不是隨手放在哪兒了。但是早上我只是將經(jīng)理的桌子擦了一遍,文件什么的并沒(méi)有碰。經(jīng)理看問(wèn)不出什么,就很著急,因?yàn)槟鞘呛凸就鶃?lái)的業(yè)務(wù)名單,比較機(jī)密,如果泄露了出去會(huì)很麻煩。下午的時(shí)候,經(jīng)理召開了緊急會(huì)議,讓每個(gè)人都尋找這份文件,但就是找不到。不管我怎么申辯,經(jīng)理卻說(shuō)文件丟了都是我的責(zé)任。我覺(jué)得好委屈,就找老師說(shuō)理去。老師只是跟我說(shuō),這就是職場(chǎng),有時(shí)候不是你做的,但很多事實(shí)指向你時(shí),你也不得不承認(rèn)。她說(shuō)她了解我的為人,膽子還沒(méi)有那么大。最后他建議我說(shuō),主動(dòng)去向經(jīng)理承認(rèn)錯(cuò)誤,就說(shuō)不小心當(dāng)垃圾扔了。當(dāng)時(shí)我也沒(méi)主意,只能這么做了。經(jīng)理倒也沒(méi)說(shuō)什么,只是婉轉(zhuǎn)的透漏了以后不允許我碰文件之類的東西。過(guò)后我很氣憤,這不是明擺這不信任我嗎。但時(shí)候冷靜下來(lái),經(jīng)理也只能這么做。整個(gè)事情覺(jué)得很蹊蹺,我回想了那天早上,我來(lái)之后,我那個(gè)同事也就接踵而來(lái)。我整理完?yáng)|西后,暫時(shí)出去了下,把垃圾扔到樓下。所以碰經(jīng)理文件的就只有她了。她應(yīng)該是把文件扔到攪碎機(jī)里了。當(dāng)晚我就找她對(duì)峙,她卻死也不承認(rèn),我們大吵了一架,最后不了了之。但是從那以后,對(duì)她有了戒心。發(fā)生了這件事后,我就大病一場(chǎng),請(qǐng)了一個(gè)星期的假。真的覺(jué)得職場(chǎng)好可怕,人心也很可怕。病好了以后,就給自己離了條規(guī)矩:人不犯我我不犯人,人若犯我我必還之。所以八月底的時(shí)候,我以彼之道還治彼身,將月初的那件事全歸到她身上,經(jīng)理一怒之下,經(jīng)她逐出了公司。經(jīng)理過(guò)后向我道了歉,我說(shuō)了些場(chǎng)面話后就下班了。這幾周的心情可以說(shuō)是跌宕起伏。因?yàn)檫@一段在看《后宮甄執(zhí)》,真覺(jué)得職場(chǎng)和后宮一樣可怕。希望大家都和平相處,不想變成處處算計(jì)的人。周記(七)這一周陽(yáng)光很是明媚,心情很是明朗。但天氣逐漸熱了起來(lái),人有時(shí)也變得很暴躁。所幸老師很善解人意,經(jīng)過(guò)那件事以后,我也越來(lái)越依賴?yán)蠋?,因?yàn)榻o我的感覺(jué)就是姐姐照顧妹妹的感覺(jué)。周末的時(shí)候我們經(jīng)常一塊兒去逛街吃飯,變得越來(lái)越親密。那件事過(guò)后,經(jīng)理也恢復(fù)了對(duì)我的信任,也吩咐老師慢慢將一些小case放給我讓我做。雖然不是本專業(yè),但所幸歷練了兩個(gè)月,做著做著也就越來(lái)越上手了。老師先是讓我參與了公司的部分文案寫作工作。實(shí)習(xí)期間公司接了本地的一個(gè)食品生產(chǎn)企業(yè)的單。凡是熟悉該行業(yè)的人都知道,食品類的廣告的策劃,與消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的接受心理有著直接的聯(lián)系。因此,根據(jù)這一指導(dǎo)原則,我在公司同事們的幫助下,參考其他一些類似食品廣告的文案與策劃書,協(xié)同確定出廣告的主題概念和在整個(gè)廣告當(dāng)中用語(yǔ)的基本格調(diào),最終順利完成了該廣告樣本的構(gòu)思與對(duì)應(yīng)文案的撰寫工作,并整理出一份較為詳細(xì)的策劃書。但是對(duì)方對(duì)細(xì)節(jié)很是吹毛求疵,力求每個(gè)部分做到十全十美,結(jié)果整的我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)疲憊不堪。但是這是顧客的要求,我們也只能按照他們的要求一點(diǎn)點(diǎn)修改方案,終于經(jīng)過(guò)了大半個(gè)月的協(xié)商,敲定了方案。令我想不到的是,經(jīng)理最后給了我提成作為獎(jiǎng)勵(lì)。我想除了這個(gè)方案的原因以外,還有上個(gè)月的歉意的原因,所以我也就坦然接受了,但不免說(shuō)些感激涕零的話。這也弄得我很無(wú)奈,因?yàn)閳?chǎng)面上的東西不想做也得做。 通過(guò)這個(gè)案子,我從實(shí)質(zhì)上接觸到了廣告文案和策劃書的具體構(gòu)思與撰寫過(guò)程,深化了我對(duì)廣告業(yè)的認(rèn)識(shí),也是我一改月前的頹靡狀態(tài),對(duì)這一份工作又恢復(fù)了熱情,老師看了很是欣慰。這一段的工作,讓我認(rèn)識(shí)到:任何一個(gè)上司(包括策劃總監(jiān)、市場(chǎng)總監(jiān)、項(xiàng)目經(jīng)理),干到這個(gè)職位都有些過(guò)人處。比如項(xiàng)目經(jīng)理,他們豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和某些待人處世方略,都值得我學(xué)習(xí)借鑒。我們應(yīng)該尊重他們精彩的過(guò)去和驕人的業(yè)績(jī),但每一個(gè)上司都不是完美的,所以在工作中,唯上司命是從并無(wú)必要,但也應(yīng)記住,給上司提意見(jiàn)只是本職工作中的一小部分,盡力完善、改進(jìn)、邁向新的臺(tái)階才是最終目的。要讓上司心悅誠(chéng)服地接納你的觀點(diǎn),應(yīng)在尊重的氛圍里,有禮有節(jié)有分寸地磨合。不過(guò),在提出質(zhì)疑和意見(jiàn)前,一定要拿出詳細(xì)的足以說(shuō)服對(duì)方的資料計(jì)劃。周記(八)這幾周的生活和工作可謂精彩紛呈,我終于能夠?qū)⒆约?這一周也可以說(shuō)是喜事不斷;希望自己繼續(xù)保持這種勁頭,也希望公司多給我機(jī)會(huì),;這一周過(guò)的比較有意思,又接觸到了我以前沒(méi)接觸的東;和外資的訂單敲定后,我就沒(méi)什么可忙得了,主要就是;有一天,采購(gòu)員張某病假,采購(gòu)部需要人;總的來(lái)說(shuō),這一周比較清閑;這幾周快忙死了,所以快一個(gè)月都沒(méi)有碰筆了。這幾周的生活和工作可謂精彩紛呈,我終于能夠?qū)⒆约浩缴鶎W(xué)發(fā)揮出來(lái)。 隨著同當(dāng)?shù)匾患彝赓Y企業(yè)洽談的深入,談判進(jìn)入了實(shí)質(zhì)性的階段,雙方高層會(huì)進(jìn)行最后洽商。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的積累,我對(duì)廣告業(yè)方面的詞匯、專業(yè)知識(shí)已達(dá)到了可惜的程度。經(jīng)過(guò)一些簡(jiǎn)單的考核,經(jīng)理對(duì)我的表現(xiàn)相當(dāng)滿意,并表示在下一輪的商談中會(huì)帶我赴會(huì),因?yàn)閷?duì)方的經(jīng)理是美籍華人,從小在美國(guó)長(zhǎng)大,中文并不擅長(zhǎng)。所幸我做的只是翻譯,并不參加洽談細(xì)節(jié)等技巧性活動(dòng),所以壓力也不是很大。但是在赴會(huì)的前一個(gè)月擬訂合同時(shí),遇到了很多麻煩。因?yàn)槲乙罩愫玫闹形陌孢M(jìn)行翻譯,而其中涉及許多法律方面的詞匯,雖然只有幾頁(yè),但確實(shí)使我犯了難。經(jīng)過(guò)查閱大量平行文檔和工具書,幾番周折下來(lái)終于敲定了。洽談當(dāng)天,由于我們公司做了比較充分的準(zhǔn)備,所以會(huì)議進(jìn)行的比較順利。但畢竟我缺少實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),而且是和對(duì)方第一次見(jiàn)面,對(duì)方的語(yǔ)速、口音方面都是我始料不及的。所幸經(jīng)過(guò)短暫調(diào)整,我迅速融入角色,將中間角色把握的還是比較恰當(dāng)。就這樣我們拿下了第一單外企合作案。會(huì)議結(jié)束后,對(duì)方還贊嘆了我的口語(yǔ)和翻譯水平,使我內(nèi)心雀躍不已。當(dāng)天晚上公司舉行了盛大的慶祝,經(jīng)理還加獎(jiǎng)勵(lì)了再其中貢獻(xiàn)頗多的員工,我也是其中之一。

文員周記【篇5】

作為一名文員實(shí)習(xí)生,我在這一周的實(shí)習(xí)中獲得了許多新的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。我把這些經(jīng)歷匯總整理成一份周記,希望能夠幫助其他實(shí)習(xí)生更好地適應(yīng)他們的工作。

第一天,我對(duì)公司的運(yùn)作和文件系統(tǒng)進(jìn)行了介紹。我學(xué)習(xí)了如何使用公司電腦、文件管理軟件、以及如何查看和修改周報(bào)。這個(gè)過(guò)程讓我對(duì)公司的組織架構(gòu)和文化有了更深入的了解,我也知道了如何用正確的方法去管理公司的文件,這對(duì)我的實(shí)習(xí)將有很大的幫助。

第二天,我得到了第一個(gè)真正的任務(wù),它涉及到對(duì)公司供應(yīng)商信息的審核。我被要求查看供應(yīng)商檔案,驗(yàn)證已經(jīng)收到的發(fā)票和現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)的信息是否匹配。這個(gè)任務(wù)需要我準(zhǔn)確無(wú)誤地記錄下所有相關(guān)信息,并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我的工作情況。這個(gè)任務(wù)讓我更加深入地了解了公司的日常運(yùn)作和審核流程。

第三天,我需要協(xié)助公司財(cái)務(wù)部門處理一些賬單。我將負(fù)責(zé)整理客戶收據(jù)和付款清單,并確保它們被妥善存檔。這個(gè)任務(wù)教會(huì)了我如何處理文件,如何管理數(shù)據(jù),以及如何確保我的工作準(zhǔn)確無(wú)誤。我也學(xué)會(huì)了如何與客戶和供應(yīng)商進(jìn)行溝通和交流。

第四天,我被要求協(xié)助辦公室主任處理一些日常事務(wù)。這讓我更加了解公司的運(yùn)作流程并提高了我的協(xié)作能力。我處理各種事務(wù),并協(xié)助其他同事處理日常任務(wù)。我意識(shí)到,一個(gè)好的文員實(shí)習(xí)生不僅需要有出色的文書能力,還需要具備分析和解決問(wèn)題的能力。

第五天,我需要為公司撰寫一份報(bào)告。這份報(bào)告要求我對(duì)公司的業(yè)務(wù)進(jìn)行研究,并給出一些改進(jìn)意見(jiàn)。這個(gè)任務(wù)需要我進(jìn)行廣泛的研究,并對(duì)公司的業(yè)務(wù)和運(yùn)作進(jìn)行分析。這個(gè)過(guò)程要求我掌握大量的信息,進(jìn)行相應(yīng)的研究,并將這些信息和數(shù)據(jù)整理成一份簡(jiǎn)潔清晰的報(bào)告。我也明白了與撰寫一篇報(bào)告相關(guān)的技能和洞察力。

總的來(lái)說(shuō),這一周的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)非常豐富。我學(xué)到了許多新的事情,并且向公司做出了一些貢獻(xiàn)。我認(rèn)為,一個(gè)出色的文員實(shí)習(xí)生應(yīng)該具備優(yōu)秀的溝通技巧,分析和解決問(wèn)題的能力,以及出色的文書技能。這些技能讓我更好地適應(yīng)了公司的文化,并充分利用我的時(shí)間和資源實(shí)現(xiàn)了我的目標(biāo)。我期待著在未來(lái)的實(shí)習(xí)中能夠?qū)W到更多,并繼續(xù)為公司做出更多貢獻(xiàn)。

文員周記【篇6】

平時(shí)在寢室晃晃蕩蕩沒(méi)事干,覺(jué)得日子過(guò)得好慢好無(wú)聊。而在公司里,就完全不一樣了,每天緊張的工作狀態(tài),完全沒(méi)有時(shí)間考慮其它事情。于是不知不覺(jué)的,就發(fā)現(xiàn)原來(lái)短暫的xx個(gè)月的時(shí)間就快要過(guò)去了。其實(shí)如果可以的話,真想多留幾天,雖然也許以后我不會(huì)從事這個(gè)行業(yè),這個(gè)崗位,但這次的經(jīng)歷卻是實(shí)實(shí)在在的,就感覺(jué)自己每天都在進(jìn)步,每天都能夠接觸新的事物,一點(diǎn)一點(diǎn)的吸收進(jìn)去。初踏社會(huì)便有了很深的感受,正應(yīng)了那句話:社會(huì)是一所的大學(xué)。果然沒(méi)錯(cuò)。

xx個(gè)月的時(shí)間,雖然短,但學(xué)到的東西不少。今天我學(xué)到的所有都必將對(duì)我將來(lái)的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響。而對(duì)我來(lái)說(shuō),真正的就業(yè)也已經(jīng)不遠(yuǎn)了。我慶幸也感謝有這樣一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),能夠在就業(yè)前很好的提高自己、鍛煉自己。

上面的這些是網(wǎng)小編專門整理的文員實(shí)習(xí)周記精選23篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

文員周記【篇7】

公司主要是安排我熟悉各部門,了解公司運(yùn)作流程。這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。剛開始上班時(shí),真有些不習(xí)慣。8:30得趕往公司上班,所以每天7:30就得起床去擠公交車。不管天氣如何,我都堅(jiān)持下來(lái)了,從不遲到、缺勤。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。

面對(duì)著這么生疏的環(huán)境,心態(tài)還沒(méi)有及時(shí)的轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)。不過(guò)經(jīng)過(guò)慢慢的適應(yīng)自己也就同辦公室的同事也可以說(shuō)是各位哥哥、姐姐、阿姨們都熟的打成一片了。大家都很照顧我,無(wú)論在工作上還是在生活上。在工作上,如我遇到有不會(huì)的東西,請(qǐng)教他們,他們都很樂(lè)意的解析給我聽和教我

(二)

漸漸地和辦公室的其他人熟了起來(lái),見(jiàn)面打招呼都比較自然,可以把名字和人對(duì)上號(hào)了。早上到辦公室開電腦,開始做一些基本的工作,這是昨天主管交代的工作。晚點(diǎn)主管進(jìn)來(lái)了又交代了我一些要做的事情后就出去了。其實(shí)我還沒(méi)完全弄清楚自己具體該做些什么事情的。不過(guò)有個(gè)同事是個(gè)老員工了,對(duì)這些很熟悉,不懂的我都向她請(qǐng)教,她都會(huì)教我。其實(shí)我的工作也很簡(jiǎn)單就是整理一些文件什么的。坐在辦公桌前忙了一早上也沒(méi)什么感覺(jué),認(rèn)真去做一件事,時(shí)間總過(guò)的很快的。吃午飯是和那個(gè)同事一起的,在公司食堂里吃,感受這個(gè)工廠的食堂文化。下午就是在重復(fù)早上的事了。

文員周記【篇8】

本周實(shí)習(xí)期間接觸到一些辦公用品,比如傳真機(jī)、碎紙機(jī)、打印機(jī)、掃描儀等。并掌握了這些機(jī)器的基本操作。同時(shí),我也在這期間學(xué)到了很多更有用的東西。

剛開始實(shí)習(xí)的時(shí)候,剛進(jìn)入一個(gè)陌生的環(huán)境,有點(diǎn)緊張,不知道該怎么辦。同事們友好的微笑緩解了我的尷尬。無(wú)論大小,大家都有禮貌的說(shuō)謝謝。

作為行政文員,任務(wù)瑣碎復(fù)雜。我的老師教我按順序做事。說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難。手頭有很多事情要做,比如發(fā)傳真,收信件,整理廢紙的使用等等。當(dāng)然,這個(gè)時(shí)候要把重要的事情放在第一位,優(yōu)先考慮一切。所以不會(huì)有混亂。就在最近,公司擴(kuò)張,傳真很多。這次實(shí)習(xí)讓我對(duì)這句話的理解更加深刻。

實(shí)習(xí)是我進(jìn)入社會(huì)之前的第一課,教會(huì)了我如何待人接物,如何處理各種事情。我只能看到工作的一面,學(xué)到一些初步的方法,但這些對(duì)我來(lái)說(shuō)很重要。

這次實(shí)習(xí)告訴我,作為這個(gè)大學(xué)的小學(xué)生,我還有很長(zhǎng)的路要走。我們應(yīng)該采取謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,無(wú)論大小,認(rèn)真完成一切,走好每一步。

文員周記【篇9】


第一天:


終于,我成為了這家大公司的實(shí)習(xí)文員。心中涌動(dòng)著激動(dòng)的情緒,滿懷期待地走進(jìn)了這個(gè)新的辦公室。一切還很陌生,人們忙碌地來(lái)來(lái)往往,我不知道該向誰(shuí)請(qǐng)教。不過(guò),我幸運(yùn)地遇到了一個(gè)熱心的同事,他耐心地解答了我提出的一系列問(wèn)題,并一步一步地教我如何操作電腦,介紹了公司的日常工作流程。雖然一切都還是初次接觸,但我下定決心要認(rèn)真學(xué)習(xí),以盡快適應(yīng)這個(gè)新環(huán)境。


第二天:


今天,我開始了第一個(gè)真正的任務(wù)。負(fù)責(zé)整理公司的文件檔案,我費(fèi)了好大勁才找到這大堆文件的存放地。懷著緊張的心情,我開始檢查文件的完整性,并逐一按照規(guī)定的分類進(jìn)行整理。盡管一開始有些手忙腳亂,但當(dāng)我漸漸熟悉整理的步驟時(shí),工作就變得井井有條起來(lái)。忙碌了一整天,我頓時(shí)感到一種滿足感。雖然這個(gè)任務(wù)相對(duì)簡(jiǎn)單,但我明白,這是我取得進(jìn)步的第一步。


第三天:


今天我負(fù)責(zé)為公司編制一份工作匯報(bào)的文檔。深入了解公司的各個(gè)項(xiàng)目后,我開始詳細(xì)地整理和匯總數(shù)據(jù)。查找資料、編輯文字,這個(gè)過(guò)程讓我體驗(yàn)到了研究、分析和組織能力的重要性。在同事的指導(dǎo)下,我學(xué)會(huì)了如何使用圖表和圖形來(lái)更直觀地展示數(shù)據(jù)。雖然一開始我有一點(diǎn)困難,但通過(guò)不斷嘗試和改正,我最終完成了這份報(bào)告。當(dāng)我將它呈交給主管時(shí),我感到自己不僅僅是一個(gè)實(shí)習(xí)生,而是公司中不可或缺的一份子。


第四天:


今天是我實(shí)習(xí)的第一個(gè)星期的最后一天?;仡欉@一周的經(jīng)歷,我意識(shí)到自己遇到的挑戰(zhàn)和取得的成就。雖然一開始我覺(jué)得有些吃力,但通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和努力,我逐漸適應(yīng)了這個(gè)工作環(huán)境,并獲得了同事和主管們的信任與認(rèn)可。他們的支持和鼓勵(lì)是我取得進(jìn)步的動(dòng)力。盡管我只是一個(gè)實(shí)習(xí)生,我已開始認(rèn)真思考,如何為公司貢獻(xiàn)自己的智慧和努力。我決心在接下來(lái)的時(shí)間里更加努力,為自己的未來(lái)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。


第五天:


迎來(lái)了新的一個(gè)星期,我已經(jīng)融入了公司的工作節(jié)奏。今天,我有機(jī)會(huì)參與到一次公司的項(xiàng)目會(huì)議中。這是我第一次參與如此重要的會(huì)議,我既期待又緊張。當(dāng)會(huì)議開始時(shí),我認(rèn)真聽取每個(gè)人的發(fā)言,做好記錄。雖然有時(shí)難免有些吃力,但我努力理解和記住每個(gè)人的意見(jiàn),并盡力提供自己的建議。會(huì)議結(jié)束后,主管對(duì)我做出了一個(gè)很高興的評(píng)價(jià),鼓勵(lì)我繼續(xù)保持積極的態(tài)度和專業(yè)的工作表現(xiàn)。這次會(huì)議讓我懂得了溝通和團(tuán)隊(duì)合作的重要性,我決心在以后的工作中做得更好。


第六天:


實(shí)習(xí)已經(jīng)進(jìn)行到了第二個(gè)星期,我發(fā)現(xiàn)自己的工作熟練度和自信心都有了提升。今天,我有機(jī)會(huì)協(xié)助同事進(jìn)行一次重要的客戶服務(wù),這也是我所期待的。通過(guò)與客戶溝通,我了解到他們的需求和問(wèn)題,并主動(dòng)尋找解決方案。雖然有時(shí)會(huì)遇到一些困難和不滿意的客戶,但我學(xué)會(huì)了耐心和敏銳地應(yīng)對(duì)他們的抱怨,以確??蛻魸M意度。這次經(jīng)歷加深了我對(duì)待客戶的意義和重要性的理解,我相信這將對(duì)我的未來(lái)職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。


第七天:


今天,我抽空回顧了一下自己過(guò)去兩周的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。這段時(shí)間里,我從一個(gè)完全陌生的環(huán)境到逐漸熟悉和了解公司的工作流程,從初步的文件整理到參與重要的會(huì)議和客戶服務(wù),每一步都是我成長(zhǎng)的腳印。雖然還有很多需要學(xué)習(xí)和提升的地方,但我相信自己的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)將會(huì)讓我成為一個(gè)更為優(yōu)秀和專業(yè)的文員。我決心繼續(xù)努力,不斷充實(shí)自己,為自己的事業(yè)道路鋪就更寬廣的道路。


這篇文章詳細(xì)地描述了一個(gè)實(shí)習(xí)文員在公司的第一周的經(jīng)歷,以及他所面臨的挑戰(zhàn)和取得的成就。通過(guò)每天的總結(jié)和反思,實(shí)習(xí)生逐漸學(xué)會(huì)了如何適應(yīng)和融入新環(huán)境,提高自己的工作技能和職業(yè)素養(yǎng)。這篇文章生動(dòng)地展示了一個(gè)實(shí)習(xí)生從陌生到熟悉的過(guò)程,并鼓勵(lì)讀者在自己的實(shí)習(xí)或工作中也要積極進(jìn)取,追求進(jìn)步。

文員周記【篇10】

我現(xiàn)在的工作,相比其他人來(lái)說(shuō)還是不錯(cuò)了,工作也不是很難,很容易進(jìn)入工作狀態(tài),關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對(duì)人怎么說(shuō)話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗(yàn)少,我現(xiàn)在這方面還有欠缺?,F(xiàn)在才明白,在校做一名學(xué)生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社會(huì),早晚要面對(duì)這些避免不了的事。 所以,現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),多學(xué)一點(diǎn)總比沒(méi)有學(xué)的好,花同樣的時(shí)間,還不如多學(xué),對(duì)以后擇業(yè)會(huì)有很大的幫助。

面對(duì)不開心的事情,我想盡量不要放在心里,如果是我的錯(cuò)誤,那么就要擺正態(tài)度,努力改正錯(cuò)誤,不能再犯。工作生活中總會(huì)有一些不如意的事情和不怎么樣的人出現(xiàn),我能做的就是忍著,然后擺正心態(tài),不要太當(dāng)回事了,心事太多會(huì)影響身體也會(huì)影響工作,工作的積極性,工作的效率。

周記15;

這兩三個(gè)月,每個(gè)月月尾就是統(tǒng)計(jì)員工考勤情況和業(yè)績(jī)情況了,公司對(duì)于全勤和績(jī)效好的都有獎(jiǎng)勵(lì),這些都是拿來(lái)鼓勵(lì)員工的方式,雖然不是很多。首先需要把表格打出來(lái),然后往銷售部、招商部等統(tǒng)計(jì)情況,總的來(lái)說(shuō)事情很簡(jiǎn)單。這之后老總讓我去招商部兼做招商,公司本來(lái)就是茶物語(yǔ)成都的總代理,因此這方面總的來(lái)說(shuō)還是做得比較好的,招商這方面也能鍛煉人,其實(shí)再我看來(lái)招商和銷售沒(méi)有多大的區(qū)別,就是電話營(yíng)銷的形式,向顧客問(wèn)問(wèn)有沒(méi)有意向那些,做這個(gè)的一般都是顧客有意向我們才回訪的,所以成功率比銷售大些就是了。

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    2023-09-20 閱讀全文
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    2024-02-14 閱讀全文
  • 歡樂(lè)周周記(系列9篇) 在平平淡淡的學(xué)習(xí)、生活中,大家都有過(guò)寫作文的經(jīng)歷,文章寫作可以提高我們對(duì)文字的嗅覺(jué),如果你想寫一篇好作文,你需要多讀,多學(xué),多寫。怎樣才能把作文寫得更好?小編現(xiàn)在推薦你閱讀一下歡樂(lè)周周記,歡迎分享給你的朋友!今天,我們和同學(xué)當(dāng)了一次小小交通管理員。這不,今天,我早早的就醒了。可是,有點(diǎn)早過(guò)頭了。才凌...
    2024-03-02 閱讀全文
  • 周末的周記(系列11篇) 居安思危,思則有備,有備無(wú)患。當(dāng)幼兒園教師的教學(xué)任務(wù)遇到困難時(shí),往往都需要參考一下我們提前準(zhǔn)備參考資料。資料意義廣泛,可以指一些參考素材。資料對(duì)我們的學(xué)習(xí)工作發(fā)展有著重要的意義!那么,你知道優(yōu)秀的幼師資料是怎樣的呢?為此,小編特意呈上“周末的周記”,歡迎你收藏本站,并關(guān)注網(wǎng)站更新!因?yàn)閯偪纪暝?,這周...
    2023-11-12 閱讀全文

你覺(jué)得一篇優(yōu)秀的心得體會(huì)包括哪些內(nèi)容呢?平常當(dāng)我們心中積累了不少感想和見(jiàn)解時(shí),此時(shí)我們選擇使用文字將其形成文字。心得是自己的內(nèi)心想法,體會(huì)是自己對(duì)事物的感悟,想要獲取“感想周記”相關(guān)資料您可以參考以下推薦的資料,為了避免遺忘重要信息建議您將本頁(yè)設(shè)置為瀏覽器首頁(yè)!...

2024-03-26 閱讀全文

我們?yōu)槟x了一篇題為“幽默周記”的文章,請(qǐng)保存本文以備不時(shí)之需。周記是一種表達(dá)自己眼中的世界的方式 。?,相信大家讀書時(shí)都寫過(guò)周記小作文吧。記周記是一個(gè)有益于自我管理和控制的習(xí)慣讓我們更加清晰和自信。...

2023-09-20 閱讀全文

寫作文是培養(yǎng)學(xué)生人文關(guān)懷和社會(huì)責(zé)任感的重要途徑之一。優(yōu)秀的作文不僅要能夠打破常規(guī),還要能夠思接千載。只有這樣,才能真正展現(xiàn)出作文的價(jià)值和魅力。下面幼兒教師教育網(wǎng)小編特別為大家奉上了一個(gè)以“記敘文周記”為主題的作文,希望能夠給大家?guī)?lái)一些啟發(fā)和思考。請(qǐng)大家務(wù)必將本頁(yè)加入收藏夾,以便隨時(shí)回顧和學(xué)習(xí)。...

2024-02-14 閱讀全文

在平平淡淡的學(xué)習(xí)、生活中,大家都有過(guò)寫作文的經(jīng)歷,文章寫作可以提高我們對(duì)文字的嗅覺(jué),如果你想寫一篇好作文,你需要多讀,多學(xué),多寫。怎樣才能把作文寫得更好?小編現(xiàn)在推薦你閱讀一下歡樂(lè)周周記,歡迎分享給你的朋友!今天,我們和同學(xué)當(dāng)了一次小小交通管理員。這不,今天,我早早的就醒了??墒牵悬c(diǎn)早過(guò)頭了。才凌...

2024-03-02 閱讀全文

居安思危,思則有備,有備無(wú)患。當(dāng)幼兒園教師的教學(xué)任務(wù)遇到困難時(shí),往往都需要參考一下我們提前準(zhǔn)備參考資料。資料意義廣泛,可以指一些參考素材。資料對(duì)我們的學(xué)習(xí)工作發(fā)展有著重要的意義!那么,你知道優(yōu)秀的幼師資料是怎樣的呢?為此,小編特意呈上“周末的周記”,歡迎你收藏本站,并關(guān)注網(wǎng)站更新!因?yàn)閯偪纪暝嚕@周...

2023-11-12 閱讀全文